Support Technique (H/F)

SmartRecruiters, Inc.; Paris; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Meritis, cabinet de conseil IT, recherche un ingénieur Bac+5 pour assurer le maintien opérationnel des applications du périmètre et développer une vision technico-fonctionnelle du SI. Vous analysez et diagnostiquez les incidents, participez aux projets avec Études, Production et maîtrise d’ouvrage, et réalisez les tests de non-régression puis les mises en production.

Porté par l’exigence et la bienveillance, vous évoluez dans un environnement stimulant à Paris et sur d’autres sites, avec des

Qualifications

• Diplôme d’ingénieur ou universitaire Bac+5.
• Contact direct avec les utilisateurs et réponses à leurs demandes.
• Environnements challengeants et évolutifs.

Responsibilities

• Maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre.
• Analyser et diagnostiquer les incidents, y compris en dehors des horaires d’ouverture.
• Participer aux projets avec les équipes Études, Production et Maîtrise d’Ouvrage.
• Réaliser les tests de non-régression puis les mises en production.
• Implémenter des supervisions des applications et rédiger les documentations d’exploitation.

Skills

Gestion incidents

Supervision applicative

Tests de non-régression

Analyse et diagnostics

Rédaction documentation

Education

Diplôme d'ingénieur Bac+5

Job description

Meritisest un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes... Etbientôt sur de nouveaux territoires ! Notre mission ? Connecter les meilleurs talents aux entreprises pour leur donner un temps d’avance.

Nous accompagnons nos clients dans l’intégralité de leurs besoins en transformation numérique à travers de nombreux domaines d’expertises : Software Engineering,Finance, Pilotage de projets,Devops, Data, Cloud, Cybersécurité ou encore Agilité.

Intervenant aussi bien dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, des Télécommunications que de l'Industrie ou des Transports, aujourd'hui 40% des entreprises duCAC40 sont clientesMeritis.

Fort de nos valeurs d’exigence, d’humilité, de bienveillance et de proximité, nous comptons aujourd’hui plus de 900 collaborateurs.

Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise.Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d'un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm

Description du poste

Vos missions seront les suivantes :

• Maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre,
• Développer une vision technico-fonctionnelle du Système d'Information et avoir une vision globale du S.I. applicatif,
• Analyses et diagnostics avancés des incidents y compris en période non ouvrée,
• Participation active aux projets en collaboration avec les différents acteurs concernés : Etudes, Production, maîtrise d’ouvrage,
• Réaliser les tests de non-régression en qualification puis les mises en production,
• Implémenter des supervisions des applications dont l’équipe à la charge,
• Rédiger des documentations d’exploitation.

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire Bac+5,

Vous souhaitez être en contact direct avec les utilisateurs et répondre à leurs demandes,

Vous aimez les environnements challengeants.

Informations complémentaires

Devenir collaborateurMeritisc’est :

• Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…) ;
• Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière ;
• Evoluer dans un environnement où l’apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning,meetUp, concours de code, parcours d’évolutionsetc;
• Faire partie de communautés d’experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences ;
• Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires &teambuiding, déjeuners etafterworks…) ;

Meritis est engagée dans la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Nous valorisons notre impact positif sur la société et l'environnement. Notre démarche RSE guide chacune de nos actions pour promouvoir l'équité, la durabilité et le bien-être de nos collaborateurs. Rejoignez-nous pour être partie prenante de cette démarche responsable, où chacun de nos talents contribue à construire un avenir meilleur.

Nos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis s'implique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

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