Support Manager (H/F)

Eurofins Biologie Médicale; Aix-en-Provence; On-site; EUR 27,900 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

CSE

Participation aux résultats de l’entreprise

Mutuelle

Chèques-vacances

Chèque cadeaux

Job summary

Eurofins Biologie Médicale recherche un(e) support manager multisite pour son Pôle d'Aix-en-Provence en CDI à temps plein. Vous serez responsable du bon fonctionnement des sites et de la gestion des équipes.

Des qualifications spécifiques en biologie médicale sont requises. Le poste offre une rémunération de 2500 € bruts à 3000 € bruts, ainsi que divers avantages comme CSE et mutuelle.

Qualifications

• Être titulaire d'un diplôme de technicien de laboratoire.
• Avoir un certificat de prélèvement.
• Avoir au moins 1 an d’expérience dans un laboratoire de biologie médicale.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement des sites laboratoire.
• Participer à la gestion opérationnelle des équipes.
• Superviser l'application de la démarche qualité.

Skills

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Autonomie

Bon relationnel

Education

Infirmier.e diplômé.e d'état

BTS Analyses Biologiques

DUT Génie Biologique

Tools

Outils informatiques

Job description

Le Groupe EUROFINS (7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d’Europe depuis 20 ans, avec plus de 900 laboratoires répartis dans 62 pays et 62 000 collaborateurs) est l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques. La division « Clinical Diagnostics » d’EUROFINS contribue au bien‑être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d’analyse et de conseil de haute qualité.

Notre laboratoire de biologie médicale EUROFINS LABAZUR PROVENCE est présent dans 2 départements (13 et 84). Notre effectif est composé de 170 collaborateurs répartis sur 23 laboratoires.

Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe à taille humaine, dynamique, compétente et qualifiée et dans une ambiance conviviale ? Vous avez le sens du service patient ? Alors ce poste est fait pour vous !

Description du poste

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI à temps plein un(e) support manager multisitedès que possible pour notre Pôle d'Aix-en-Provence.

Sous la responsabilité du Biologiste Responsable de Pôle, vous êtes en charge du bon fonctionnement des sites (Aix Centre, Lambesc, Aix-Clinique de l'Etoile, Aix-Les Fruitiers, Pertuis, Tour d'Aigue) qui vous sont dédiés et de la réponse aux attentes du Biologiste Responsable de pôle en termes de fonctionnement et développement.

• Vous assurez un suivi de proximité avec des visites régulières sur l’ensemble des sites du Pôle.
• Vous participez à la Gestion opérationnelle des équipes du Pôle : coordination de l’activité, élaboration et suivi des plannings, transmission des informations relatives à la paie et à l’administration du personnel auprès du service RH (éléments variables de paie, absences, situations complexes…)​.
• Vous supervisez la bonne tenue des dossiers d’habilitation de l’équipe et plus largement la bonne application de la démarche qualité en support du responsable du laboratoire.
• Vous co-animez des réunions d’équipe (assurer la communication ascendante et descendante).
• Vous assurez une tenue des postes techniques pour minima 50 % du temps de travail et voire plus en cas d’effectif défaillant (accueil, prélèvement, pré-analytique en fonction de la qualification initiale) sur les différents sites du Pôle.
• Vous supervisez la bonne application de la démarche Qualité au sein du laboratoire (gestion des documents qualité, suivi des indicateurs, application et révision des procédures, mise à jour de l’affichage, participation aux audits internes/externes du laboratoires…) en relation avec le Correspondant Qualité et le RAQ.
• Vous proposez, développez et conduisez des projets d’optimisation de l’organisation des activités (process, outils, ressources, plannings…), et des projets d’harmonisation des pratique.

Vous serez accompagné sur l'ensemble de nos processus et pratiques internes.

Qualifications

• Infirmier.e diplômé.e d'état
• Êtes titulaire de l’un des principaux diplômes mentionnés ci-après, de technicien de laboratoire : BTS Analyses Biologiques, BTS Analyses de biologie médicale, BTS Biotechnologie, BTS Anabiotech, BTS Bioanalyses et contrôle, DUT Génie Biologique ou Biologie appliquée – option Analyses Biologiques et biochimiques, Diplôme d'État de technicien de laboratoire médicale.
• Êtes titulaire du certificat de prélèvement.
• Aimez le travail en équipe.
• Êtes rigoureux(se) et organisé(e).
• Faites preuve de méthodologie et de discrétion.
• Êtes doté(e) d'un bon relationnel.
• Êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Êtes dynamique, proactif et autonome.
• Savez gérer les situations d'urgence.
• Aimez travailler au service des autres.
• Bénéficiez idéalement d'au moins 1 an d’expérience dans des fonctions similaires en laboratoire de biologie médicale.

EUROFINS LABAZUR PROVENCE est engagé dans une politique mettant en avant la diversité et l’égalité et notamment par l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.

Informations supplémentaires

• Horaires : Variables sur plage d’ouverture de nos laboratoires.
• Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée - Temps plein.
• Rémunération : 2500 € bruts – 3000 € bruts.
• Avantages : CSE, Participation aux résultats de l’entreprise, Intéressement, mutuelle, Chèques-vacances, Chèque cadeaux.

Nous rejoignons, c'est également bénéficier de divers avantages.