Support IT Flux Interne & EDI

Haddad Brands Europe

Saint-Denis

On-site

EUR 42,000 - 64,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Remboursement abonnement transport

Réductions Nike/Levi’s

Ventes au personnel

Avantages CSE

Titres restaurants

WellPass (Gymlib)

Salle de sport

Prime de participation

Place en crèche

Job summary

Haddad Brands Europe, acteur majeur de la distribution textile enfantine en Europe, recrute un/une Support IT Flux Interne & EDI au siège de La Plaine Saint-Denis. Poste clé pour assurer le support et l’intégration des flux EDI entre ERP, Middleware et WMS.

Vous participerez à la paramétrisation des partenaires EDI, améliorerez les interfaces et effectuerez les tests de non-régression lors des déploiements. Anglais professionnel et autonomie requis.

Qualifications

Bac+2 à Bac+5 en informatique (SI, intégration, réseaux) ou équivalent.
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement retail/distribution.

Responsibilities

Assurer le support N1/N2 des flux EDI entre l'ERP, le Middleware et le WMS.
Diagnostiquer et résoudre les incidents de flux (mapping, rejets, blocages, doublons).
Suivre les flux via les outils de monitoring et remonter les anomalies récurrentes.
Gérer les tickets support en lien avec les métiers et partenaires externes.
Participer au paramétrage et onboarding de nouveaux partenaires EDI (EDIFACT/ANSI X12).
Contribuer aux évolutions des interfaces ERP-Middleware-WMS.
Réaliser les tests de non-régression lors des déploiements ou montées de version.
Documenter flux, mappings et procédures de résolution d'incidents.
Travailler avec les équipes supply chain/logistique et comptabilité.
Collaborer avec les partenaires commerciaux sur les échanges EDI.

Skills

EDI EDIFACT & ANSI X12

ERP: Dynamics 365 / SAP

Middleware ESB (MuleSoft / BizTalk)

SQL & data queries

XML/CSV/flat files & transfers (SFTP,

Education

Bac+2 à Bac+5 en informatique (SI, intégration, réseaux)

Tools

Dynamics 365

SAP

WMS

MuleSoft / BizTalk

Job description

Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Lacoste…) à travers toute l’Europe.

Opérationnelle depuis 8 ans, la société connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 500 collaborateurs répartis dans toute l'Europe.

Nous distribuons nos produits aussi bien en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, qu’en Retail, via nos corners dans les grands magasins.

Concrètement, cela signifie que si tu achètes du textile enfant (0-7 ans pour Nike, 0-16 ans pour Levi’s, Converse et Jordan), que ce soit dans une boutique physique, en ligne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Italie ou ailleurs en Europe, le produit que tu tiens entre les mains est forcément passé par chez nous, y compris si tu l’achètes dans une boutique officielle Nike ou Levi’s !

Nous sommes actuellement à la recherche d'un/une Support IT Flux Interne & EDI au sein du siège social basé à La Plaine Saint Denis (stade de France).

Missions :

Support & exploitation :

Assurer le support N1/N2 des flux EDI (ORDER, ORDRSP, DESADV, INVOIC, PRICAT, SLSRPT) entre l'ERP, le Middleware et le WMS
Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de flux (erreurs de mapping, rejets, blocages, doublons, écarts de données)
Assurer le suivi quotidien des flux via les outils de monitoring/supervision et remonter les anomalies récurrentes
Gérer les tickets support (création, priorisation, suivi jusqu'à résolution) en lien avec les utilisateurs métier et les partenaires externes

Intégration et paramétrage :

Participer au paramétrage et à l'onboarding de nouveaux partenaires EDI (mapping, formats EDIFACT/ANSI X12, tests de bout en bout)
Contribuer aux évolutions des interfaces entre ERP, Middleware et WMS
Réaliser les tests de non-régression lors des déploiements ou montées de version
Documenter les flux, mappings et procédures de résolution d'incidents

Amélioration continue :

Identifier les causes récurrentes d'incidents et proposer des actions correctives ou préventives
Participer à l'optimisation des processus de traitement des flux (fiabilisation, automatisation)
Contribuer à la mise à jour de la cartographie des flux et des interfaces

Collaboration transverse :

Travailler en lien étroit avec les équipes métier (supply chain, logistique, comptabilité/facturation) pour comprendre les impacts business des flux
Interagir avec les partenaires commerciaux (marques, enseignes) sur les aspects techniques des échanges EDI
Collaborer avec les équipes de développement/intégration pour les évolutions et corrections structurelles

PROFIL RECHERCHE :

Formation et expérience :

Bac+2 à Bac+5 en informatique (systèmes d'information, intégration, réseaux) ou équivalent
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement retail/distribution

Compétences techniques :

Connaissance des standards EDI EDIFACT et ANSI X12, et des messages logistique/commerce (ORDER, ORDRSP, DESADV, INVOIC, PRICAT, SLSRPT)
Expérience sur un ERP (type Dynamics 365, SAP, ou équivalent) et idéalement un WMS
Connaissance d'un outil Middleware/ESB (type MuleSoft, BizTalk, ou équivalent) — mapping, orchestration, gestion des erreurs
Notions de SQL pour l'analyse et le requêtage de données
Bonne compréhension des formats de fichiers (XML, CSV, plat) et des mécanismes de transfert (SFTP, AS2, API)

Compétences transverses :

Rigueur, sens de l'analyse et capacité à diagnostiquer rapidement un problème complexe
Bon relationnel pour interagir avec des interlocuteurs métier et des partenaires externes variés
Autonomie et sens des priorités dans la gestion des tickets/incidents
Anglais professionnel (échanges avec marques/enseignes internationales)
Esprit d'équipe et goût pour le travail en environnement multi-systèmes

LES CONDITIONS D’EMPLOI