Support ADV H/F

CRIT INTERIM; Plaisir; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le personnel intérimaire recherche un(e) Support ADV à Plaisir pour assurer la gestion des commandes clients. Le candidat idéal aura 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire et maîtrisera les outils informatiques. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, la mise à jour de l'ERP et la communication avec les clients. Cette mission intérimaire est rémunérée à 16 euros brut de l'heure, avec divers avantages comme un acompte de paie hebdomadaire.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% fin de mission

Compte Épargne Temps (CET) déblocable

Acompte de paie hebdomadaire

Aides diverses (mutuelle, logement)

Application My Crit pour suivi

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.
• Rigueur dans le suivi des dossiers clients.

Responsabilités

• Récupérer et enregistrer les commandes clients dans l'ERP.
• Communiquer les dates de livraison aux clients.
• Mettre à jour l'ERP et traiter les points de blocage.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Capacités relationnelles

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéronautique et de la défense, un(e) Support ADV pour une mission en intérim à Plaisir (78370).

Mission

• Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou à l’offre correspondant
• Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails, etc.)
• Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande, etc.)
• Aider à traiter les points de blocage, litiges
• S’assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et du respect des contrats
• Réconcilier les indicateurs de ponctualité
• Support à la réduction des impayés

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion ADV
• Excellentes capacités relationnelles et de communication
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes

Salaire

• 16.0 Euros horaire brut (sur 12.0 mois)

Avantages CRIT

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
• Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin
• Aides diverses (mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.)
• Application My Crit pour un suivi facile
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Type de contrat

• Intérim - 1 Mois
• Durée du travail : 36H/semaine
• Travail en journée

Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap.