Superviseur Maintenance (H/F/X)

KCC KONE Elevators Co. Ltd; Rouen; Hybride; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE France et Belgique recherche un Superviseur Maintenance pour piloter la performance du secteur Rouen et garantir la satisfaction client. Vous encadrez les techniciens, assurez la sécurité et veillez au respect des engagements contractuels.

Vous êtes un leader opérationnel avec une formation technique ou une solide expérience en maintenance et des qualités en management et relationnel.

Qualifications

• Formation technique ou expérience confirmée en maintenance.
• Compétences en management et gestion de projets.
• Aisance relationnelle et capacité à fédérer les équipes.

Responsabilités

• Pilotage & Organisation : Planifier et coordonner les interventions de maintenance, suivre les délais et budgets.
• Management & Sécurité : Encadrer les techniciens, assurer la sécurité des chantiers et promouvoir les bonnes pratiques sécurité.
• Relation Client & Reporting : Être l’interlocuteur des clients et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Leadership opérationnel

Management & gestion de projets

Relationnelles

Maintenance technique

Formation

Formation technique ou expérience en maintenance

Description du poste

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour.

Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

En France, Belgique et Luxembourg, 3 400 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction de nos clients, la performance des équipements et la sécurité des usagers, un engagement rendu possible grâce à l’action déterminante de nos superviseurs, qui accompagnent les équipes sur le terrain.

En 2025, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 5e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive.

Rejoignez-nous!

www.kone.fr / LinkedIn KONE

Vos missions principales

Agence de rattachement : Rouen Télétravail: Oui

Secteur: Département

Contrat : CDI

En tant que Superviseur Maintenance, vous pilotez la performance de votre secteur et garantissez la satisfaction client. Vous encadrez vos équipes, assurez la sécurité et veillez au respect des engagements contractuels.

Vos responsabilités s’articulent autour de 3 grands axes :

Pilotage & Organisation

• Planifier et coordonner les interventions de maintenance.
• Garantir le respect des délais, des budgets et des standards qualité.
• Suivre les indicateurs techniques et financiers.

Management & Sécurité

• Encadrer et accompagner les techniciens dans leur développement.
• Assurer la sécurité des équipes et des chantiers.
• Promouvoir les bonnes pratiques et la culture sécurité.

Relation Client & Reporting

• Être l’interlocuteur privilégié des clients sur votre périmètre.
• Assurer un reporting régulier et proposer des solutions adaptées.
• Identifier les opportunités commerciales liées aux interventions.

Votre profil :

Vous êtes un leader opérationnel capable de transformer les défis en opportunités.

Chaque décision est pour vous l’occasion de garantir qualité, fiabilité et satisfaction client sur votre périmètre.

Votre ADN : organisation, réactivité et sens du service client.

• Formation technique ou expérience confirmée en maintenance.
• Compétences en management et gestion de projets.
• Aisance relationnelle et capacité à fédérer les équipes.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.