Superviseur H/F

3C.; École-Valentin; Hybride; EUR 31 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail après intégration

Tickets-restaurant

Contrat collectif santé

Epargne salariale

Compte Epargne Temps

Résumé du poste

3C Expertises recherche un Superviseur F/H rattaché à la Direction des Centres Clients. Vous assurez le management opérationnel de vos collaborateurs et piloterez l'activité de l'équipe dédiée aux sinistres.

De formation Bac +2/3 en management, vous avez une expérience dans l'assurance et la gestion de sinistre construction. Contrat CDI cadre; télétravail possible après période d'intégration (4 jours par mois); tickets-restaurant, mutuelle et épargne salariale.

Qualifications

• Bac +2/3 en management avec expérience dans le secteur des assurances et de la gestion de sinistre construction.
• Compétences relationnelles et managériales éprouvées lors d'expériences réussies.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques; bonne aisance écrite et organisation.

Responsabilités

• Manager et suivre la production de l'équipe qui vous sera confiée.
• Suivre les résultats individuels et collectifs et piloter l'activité.
• Encadrer, motiver et fidéliser les collaborateurs et réaliser les entretiens de suivi et de performance.
• Gérer les réclamations et assurer la formation initiale et continue des équipes.

Connaissances

Compétences relationnelles

Compétences managériales

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2/3 en management

Description du poste

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.Mot du recruteurNotre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Dans le cadre du développement de son activité, 3CExpertises recherche un Superviseur F/H. Rattaché à la Direction des Centres Clients, voustravaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurezle management opérationnel de vos collaborateurs.A ce titre, vous êtes en charge de : Manager et suivre la production de l'équipe qui voussera confiée Suivre au quotidien les résultatsindividuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage del'activité Encadrer, motiver et fidéliser lescollaborateurs Réaliser l'ensemble des réunions/briefsmanagériaux Proposer et déployer des plans d'actionspour améliorer les résultats Veiller à la conformité des données dansle logiciel des temps Attacher une veille particulière et précise auxrésultats qualité Réaliser les entretiens de suivi et deperformance Contrôler la conformité des dossiers enréalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect desprocédures de gestion interne et des mandants Veiller à l'application desconsignes Gérer la réponse aux réclamations Assurer la formation initiale et continue descollaborateurs Motiver et assurer la cohésion d'équipe

Idéalement, vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 enmanagement avec une expérience dans le secteur des assurances et de la gestionde sinistre Construction. Vous avez déjà démontré vos compétences relationnelleset managériales lors d'expériences réussies. Votre excellent relationnel, votreténacité, votre goût du challenge et votre rigueur sont des atouts essentielspour mener à bien votre mission. Vous êtes efficace, organisé etrigoureux. Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques etbureautiques. Vous êtes à l'aise à l'écrit et prêt à relever le défi et àrejoindre notre équipe. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'unepériode de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriquesvous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à laculture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurshumaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rémunération annuelle, selon de profil et expérience,de 31 000 € à 36 000 € CDI - Statut Cadre (forfait 218 jours). Si vousle souhaite, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail après une périoded'intégration réussie (4 jours flexibles par mois), d'une cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeemployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertisessont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur del'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. LeGroupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcoursprofessionnel. Compétences : Dommages Ouvrage, Relation Client, Management