Superviseur de Magasin – Leader Engagé & Coach

The North Face; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le North Face à Villefontaine recrute un Superviseur pour piloter les activités quotidiennes du point de vente et assurer le bon fonctionnement du magasin.

Vous aurez pour mission de motiver l'équipe, d'optimiser les ventes et de veiller au respect des normes de merchandising, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Maîtrise du français et de l'anglais requise, et sens client développé.

Qualifications

• Expérience avérée dans les opérations de vente et le service client.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe.
• Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais.
• Maîtrise de MS Office et des systèmes de PDV.

Responsibilities

• Soutenir la direction pour augmenter les ventes et les profits.
• Coacher et motiver l'équipe pour un service client de qualité.
• Rendre le magasin attractif et respecter les normes merchandising.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles.
• Saisir et suivre les KPI du magasin pour atteindre les objectifs.

Skills

Expérience vente

Service client

Animation d'équipe

Communication écrite/orale

Anglais

Tools

MS Office

Systèmes PdV

Job description

Le North Face à Villefontaine recrute un Superviseur pour piloter les activités quotidiennes du point de vente et assurer le bon fonctionnement du magasin.

Vous aurez pour mission de motiver l'équipe, d'optimiser les ventes et de veiller au respect des normes de merchandising, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Maîtrise du français et de l'anglais requise, et sens client développé.