Strategic Digital Marketing Transformation Architect

Okuden.; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Okuden. recherche un(e) Consultant(e) Digital Marketing, Experience & Transformation pour piloter des missions variées: de la gestion des partenariats digitaux à la mise en place d’une nouvelle solution CRM pour le service client, en passant par la conception de plateformes de connaissance et de reporting.

Vous accompagnerez des départements marketing et client dans le choix et l’activation d’outils CRM, avec une forte exigence d’analyse, d’organisation et de leadership.

Qualifications

• Formation bac+5 en grande école de commerce ou ingénieur.
• Anglais business écrit et oral exigé.
• Connaissances sectorielles dans l’assurance, la mobilité ou le sport/eSport.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet (Planner, Trello, Jira) et d’au moins un outil BI.

Responsibilities

• Piloter et mettre en œuvre des projets impliquant plusieurs parties prenantes.
• Animer des ateliers et prioriser les besoins en proposant des solutions adaptées.
• Concevoir et cadrer des plateformes CRM et des dashboards de reporting.
• Assurer une communication fluide entre les équipes et les clients.
• Conduire la définition et la priorisation du business case et de l’expérience utilisateur.

Skills

Capacité d’analyse

Animation d’ateliers

Gestion de projets

Outils BI

Education

Bac+5 en grande école de commerce ou ingénieur

Tools

Planner

Trello

Jira

Tableau

Looker Studio

Power BI

Job description

Okuden. recherche un(e) Consultant(e) Digital Marketing, Experience & Transformation pour piloter des missions variées: de la gestion des partenariats digitaux à la mise en place d’une nouvelle solution CRM pour le service client, en passant par la conception de plateformes de connaissance et de reporting.

Vous accompagnerez des départements marketing et client dans le choix et l’activation d’outils CRM, avec une forte exigence d’analyse, d’organisation et de leadership.