Store Manager | Paris Outlet (New Store Opening)

Lululemon Athletica; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vêtements de sport recherche un responsable de magasin à Paris. Vous serez en charge des opérations du magasin, du leadership d'équipe et de l'amélioration de l'expérience client. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience en gestion et des compétences en leadership. Ce poste offre un salaire compétitif et divers avantages, y compris des programmes de bien-être.

Prestations

Assurances complémentaires

Congés payés

Remises généreuses pour les employés

Cours de fitness/yoga

Qualifications

• 1 an d'expérience dans la gestion d'employés.
• Être légalement autorisé à travailler dans le pays.
• Être flexible avec les horaires de travail.

Responsabilités

• Gérer tous les aspects des opérations du magasin.
• Former une équipe forte et diversifiée.
• Collaborer pour assurer une expérience optimale pour les invités.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Résilience

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Résumé du poste

Le responsable de magasin est responsable de chaque aspect des activités du magasin de détail, veillant à ce que tous les secteurs du magasin soient engagés, performants et offrent une expérience invité optimale. Le responsable de magasin renforce les compétences de son équipe pour donner vie à la stratégie et obtenir des résultats clés. Cette fonction est responsable de la stratégie d’acquisition des talents, du développement continu des employés et de leur croissance au sein de la communauté.

Responsabilités principales liées au poste

Leadership et gestion des employés

• Créer et promouvoir un environnement respectueux et une culture d’équipe inclusive en tolérant et en célébrant les différences afin de garantir une expérience positive et engageante pour les membres de l’équipe et les invités.
• Établir une vision pour le magasin, basée sur des initiatives et des indicateurs clés, et la transmettre à l’ensemble des membres de l’équipe.
• Former une équipe forte et diversifiée, comprenant des membres aux expériences, antécédents et compétences variés, pour mener à bien les activités du magasin.
• Gérer le processus de recrutement du magasin, y compris le recrutement, la sélection et l’intégration, en veillant à mettre l’accent sur l’IDEA (inclusion, diversité, équité et action) et les autres priorités de lululemon.
• Soutenir l’apprentissage et le développement continus de tous les membres du magasin de manière cohérente et équitable en fournissant un feedback direct, un coaching, un mentorat et des conseils sur le parcours de carrière, et en traitant les problèmes de performance.
• Participer à des discussions sur les carrières afin de soutenir et renforcer la compréhension de l’équipe sur la façon dont le travail chez lululemon contribuera à leur carrière et à leur développement personnel.
• Reconnaître les membres de l’équipe, évaluer les écarts et documenter la performance globale afin de soutenir et de renforcer l’évolution professionnelle et personnelle de votre équipe.
• Préparer le planning des membres de l’équipe en fonction des besoins en main-d’œuvre, de sa disponibilité et des contraintes budgétaires.
• Traiter tous les problèmes relationnels des employés, y compris déterminer quand s’associer à l’équipe RH pour prendre les mesures appropriées.

Travailler avec les autres

• Établir des relations d’équipe positives et productives avec tous les membres qui la composent en mettant l’accent sur le développement personnel et professionnel.
• Collaborer avec les membres de l’équipe en magasin afin de garantir une expérience invité optimale et soutenir les activités du magasin.

Expérience invité

• Soutenir les membres de l’équipe (p. ex., en montrant l’exemple ou en les encadrant) afin d’assurer une excellente expérience invité, notamment en évaluant leurs besoins, en fournissant une éducation technique sur les produits et en supervisant les transactions en magasin ainsi que les programmes multiplateformes (p. ex., achat en ligne, retrait en magasin, vente par téléphone et options d’expédition depuis le magasin).
• Se déplacer de manière dynamique en magasin pour évaluer et répondre aux besoins de l’entreprise, de l’équipe et des invités.
• Traiter les problèmes émergents, y compris les remontées des invités et les demandes urgentes.

Activités

• Gérer les profits et pertes (états des résultats) de l’ensemble du magasin conformément aux objectifs (ventes, budget, etc.).
• Préparer et exécuter la planification trimestrielle et annuelle du magasin en ce qui concerne la stratégie, le budget et la main-d’œuvre (y compris le recrutement et la formation/développement).
• Planifier la présence en magasin et prendre des décisions visant à maintenir l’efficacité des activités du magasin.
• Comprendre et se conformer aux politiques et procédures de sécurité des personnes afin de créer un milieu de travail sécurisé.
• Effectuer son travail de façon conforme aux politiques et procédures ainsi qu’aux lois et réglementations applicables.

Responsabilité budgétaire

• Responsable du budget contrôlable, des heures de travail, de l’objectif de vente annuel

Gestion des employés

• Rôle de leadership directement responsable de tous les employés du magasin (peut déléguer certains aspects de la gestion)

Compétences clés et valeurs fondamentales

• Inclusion et diversité : Crée/entretient un environnement inclusif qui valorise/célèbre les différences
• Intégrité/honnêteté: Se comporte de façon honnête, juste et éthique
• Leadership: Est capable et désireux de diriger, d’influencer et d’inspirer les autres ; motive, responsabilise, développe et dirige les employés dans leur travail
• Prise de décisions : Recourt à la logique et au raisonnement pour évaluer les alternatives et prendre des décisions efficaces et opportunes
• Adaptabilité/souplesse : Tolère l’incertitude et l’ambiguïté, et peut adapter les priorités dans un environnement où le rythme est soutenu
• Création d’équipe : Crée et développe des équipes qui optimisent les réalisations ; encourage les contributions uniques et les perspectives différentes
• Pensée stratégique : Définit des stratégies conformes à la vision et aux valeurs de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs/la vision/la mission ; prend en compte les implications globales des décisions
• Résilience : Reste persévérant ; se remet rapidement des échecs
• Leadership en matière de gestion des changements : Dirige les autres à travers toutes les phases des processus de changement et d’incertitude
• Sens des affaires: Est capable de comprendre et de traiter rapidement les informations commerciales (p. ex., états des résultats, budgets et prévisions de ventes, stratégie et approches de vente au détail)

Exigences du poste

Éligibilité

• Doit être légalement autorisé à travailler dans le pays dans lequel se trouve le magasin
• Doit être âgé d’au moins 18 ans
• Doit disposer d’un permis de travail et de justificatifs d’autres exigences réglementaires locales associées (EMOA uniquement)
• Doit être en mesure de se rendre par ses propres moyens au magasin auquel il/elle est affecté

Disponibilité

• Être disposé à travailler selon un planning flexible, notamment en soirée, les week-ends et pendant les vacances

Autres dispositions exigées

• Être disposé à travailler au sein d’une équipe tout en effectuant certaines tâches de façon autonome
• Être capable de travailler dans un environnement où les lumières sont vives et la musique est diffusée à fort volume
• Être capable de se déplacer à travers le magasin pendant tout le quart afin d’aider les invités et d’effectuer les tâches
• Être capable de déplacer des cartons pouvant peser jusqu’à 13,6 kg

Expérience

• 1 an d’expérience dans la gestion d’employés

Atouts pour le poste (c.-à-d. non indispensables, mais recommandés)

• Éducation : Baccalauréat, diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent
• Éducation : Baccalauréat ou équivalent
• Expérience : 2 ans d’expérience dans la gestion du commerce de détail ou des ventes

Conformément à notre mission, veuillez vous adresser à [e-mail] si vous avez des questions sur la façon dont vos compétences particulières se reflètent dans les exigences de ce poste, avec ou sans aménagements raisonnables. Dans votre e-mail, indiquez le titre du poste, le lieu du poste et la nature de votre question ou demande.

Au-delà du salaire (avantages sociaux et autres bénéfices)

Chez lululemon, nous nous soucions et nous investissons dans la personne en entier : le corps, l’esprit, l’âme. Notre programme de récompenses est conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs et à vous concentrer sur les choses que vous aimez. En plus d’un salaire de base compétitif et d’un programme de prime en équipe, nous proposons également des régimes d’assurance complémentaire, des congés payés, des plans d’épargne, des remises généreuses pour les employés, des cours de fitness/yoga, un programme amélioré de parentalité et des programmes de développement personnel et professionnel.

Remarque : la disponibilité de ces avantages sociaux peut dépendre de votre emplacement et de votre type d’emploi et peut avoir certaines conditions d’éligibilité. L’entreprise se réserve le droit de modifier ces avantages sociaux, en tout ou en partie, n’importe quand et sans préavis.