Standardiste / Chargée d'Accueil (H/F)

ANADOM; Bouguenais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association d'aide à domicile située à Bouguenais recherche un(e) Standardiste / Chargé(e) d'Accueil. Vous serez en charge de la réception des appels entrants, de l'accueil des visiteurs et de diverses tâches administratives. Ce CDD de 1 mois convient aux jeunes diplômés, offrant un salaire brut mensuel de 1801,84 euros et divers avantages tels que la participation aux frais de transport.

Prestations

Carte déjeuner

Participation aux frais de transport en commun

Mutuelle prise en charge à 58% par l'employeur

Avantages du CSE

Qualifications

• Vous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience dans un poste similaire.
• Compétences en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Réception et gestion des appels entrants.
• Accueil physique des visiteurs.
• Réalisation de tâches administratives simples.

Connaissances

Qualités relationnelles

Réactivité

Aisance à l'oral

Autonomie

Maîtrise de Word et Excel

Formation

BAC PRO Métiers de l'Accueil

BAC PRO Gestion Administrative

Outils

Outlook

Description du poste

Standardiste / Chargée d'Accueil (H/F) 44 - BOUGUENAIS

Offre n° 200VHQH Standardiste / Chargée d'Accueil (H/F)

Rejoignez l'équipe d'ANADOM en tant que Standardiste (H/F) - CDD 1 mois. L'Association ANADOM, est un service à domicile à but non lucratif constitué de plusieurs activités : aide à domicile, soutien aux aidants, accompagnement des parents, portage de repas à domicile et garde d'enfants, implanté sur Nantes et ses alentours. Chez ANADOM, nous portons l'humain au cœur de notre projet associatif basé sur le respect et la bientraitance des usagers et salariés. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé et d'un accompagnement en tant que nouveau salarié au sein de l'association.

Vos missions

• Réception des appels entrants et gestion du répondeur
• Filtrage des appels et transmission des messages via notre logiciel interne
• Gestion du courrier (tri, mise sous pli, affranchissement)
• Suivi de la boîte mail générique (Outlook)
• Accueil physique des visiteurs
• Réalisation de diverses tâches administratives simples

Condition du poste

• Vous êtes jeune diplômé(e), débutant dans le secteur ou même retraité en quête d'un engagement ponctuel
• Vous êtes en cours de formation dans un BAC PRO Métiers de l'Accueil, BAC PRO Gestion Administrative ou BAC PRO Assistance à la Gestion des organisations (AGOrA)
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans le secteur santé, social et/ou médico-social

Votre profil

• Excellentes qualités relationnelles avec des publics variés : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles
• Aisance pour répondre, orienter et informer différents types d'usagers
• Réactivité, autonomie et organisation
• Maîtrise des bases des outils bureautiques (Word, Excel)

Rémunération

• Convention Collective Nationale de la Branche d'Aide, des Soins et des Services à Domicile
• Catégorie : Employé
• Salaire brut mensuel temps complet : à compter de 1801,84 euros brut
• La valorisation de votre diplôme en lien avec le métier

Avantages

• Carte déjeuner
• Participation aux frais de transport en commun
• Mutuelle prise en charge à 58% par l'employeur
• Avantages du CSE et aide au logement

Type de contrat

• CDD - 1 Mois
• Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801,84 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent - BAC PRO Métiers de l'Accueil
• Bac ou équivalent - BAC PRO Gestion Administrative

Compétence

• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

100 à 199 salariés

ANADOM est une association d'aide à domicile qui intervient auprès de tous publics (famille, enfant, personne âgée/handicapée) qui se trouvent dans une difficulté temporaire et qui ont besoin d'un accompagnement (matériel, psycho, …). En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier d'une équipe d'encadrement à votre écoute ainsi que des temps d'analyse de la pratique avec un psychologue, des réunions d'équipes et le remboursement des frais kilométriques.