Stagiaire – Transformation Digitale & Collaboration Microsoft 365 H/F

Credit Agricole Payment Services; Guyancourt; Hybride; EUR 12 276 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Payment Services recherche un/stage pour accompagner la transformation numérique au sein de l’équipe Risques et Conformité. Vous concevrez et gérerez des espaces SharePoint, créerez des tableaux de bord Power BI et contribuerez à la conduite du changement, à la formation des utilisateurs et au support opérationnel.

Ce stage se déroule dans un environnement réglementé, avec une forte dimension collaboration et reporting, et offre une expérience pratique en conformité et

Qualifications

• Conduite du changement et gestion de projet.

Responsabilités

• Accompagner la conduite du changement et promouvoir les usages collaboratifs.

Connaissances

Gestion du changement

Formation et sensibilisation

Support fonctionnel

Power BI

Microsoft 365

Pédagogie

Gestion de projets

Communication digitale

Formation

Bac+4 / M1

Master en conformité / risques

Outils

SharePoint

Teams

OneDrive

Visio

Excel

Power BI

Description du poste

• Accompagner la conduite du changement : promouvoir les usages collaboratifs et faciliter l’adoption des outils.
• Former et sensibiliser les utilisateurs : concevoir des supports pédagogiques, animer des sessions de formation.
• Assurer un support fonctionnel et technique de qualité : diagnostic, résolution, escalade.
• Piloter des mini-projets numériques internes en lien avec la conformité et la collaboration.
• Concevoir et administrer des espaces SharePoint pour l’équipe Risques et Conformité.
• Créer et suivre des tableaux de bord Power BI pour le reporting avancé.
• Coordonner la logistique des événements hybrides (visioconférences, réunions internes).

Description du poste

• Accompagner la conduite du changement : promouvoir les usages collaboratifs et faciliter l’adoption des outils.
• Former et sensibiliser les utilisateurs : concevoir des supports pédagogiques, animer des sessions de formation.
• Assurer un support fonctionnel et technique de qualité : diagnostic, résolution, escalade.
• Piloter des mini-projets numériques internes en lien avec la conformité et la collaboration.
• Concevoir et administrer des espaces SharePoint pour l’équipe Risques et Conformité.
• Créer et suivre des tableaux de bord Power BI pour le reporting avancé.
• Coordonner la logistique des événements hybrides (visioconférences, réunions internes).

Ce que vous allez apprendre

• Maîtrise avancée des outils Microsoft 365 et des solutions collaboratives.
• Méthodologies de conduite du changement et gestion de projet.
• Compétences en communication digitale et pédagogie.
• Analyse de données et reporting avec Power BI.

Pourquoi ce stage est une opportunité unique ?

• Immersion dans un projet de transformation digitale à fort impact au sein d’un environnement réglementé.
• Montée en compétences sur les outils Microsoft 365 et les pratiques collaboratives.
• Expérience concrète en conduite du changement et gestion de projets transverses.
• Développement de compétences clés : communication, pédagogie, organisation, analyse et reporting.
• Participation active à des initiatives stratégiques liées à la conformité et à la digitalisation des processus.

Intégrer CAPS, c'est :

• Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
• De multiples opportunités professionnelles
• De nombreux services vous facilitant le quotidien
• Une politique RSE engagée

Quelques raisons supplémentaires…

• Remboursement des transports à 90% etc.)
• 1 jours de télétravail par semaine sous validation du manager

Télétravail : occasionnel

Critères de candidature

Education Level

Bac + 4 / M1

Long Text 2

Master (Bac+4/5) en école de commerce, université ou école d’ingénieur, avec spécialisation en conformité, gestion des risques, systèmes d’information ou transformation digitale.

Free Criteria 1

• Intérêt pour la conformité, la protection des données et la collaboration digitale.
• Gestion d’événements hybrides internes.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Rigueur, autonomie, esprit d’équipe, aisance relationnelle
• Sens de la pédagogie, aisance relationnelle, esprit d’équipe

Free Criteria 2

• Bonne maîtrise des outils collaboratifs de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive).
• Power BI et Excel (niveau avancé)
• Visio (niveau intermédiaire)
• Connaissance des environnements Windows

Entreprise Crédit Agricole Payment Services

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.

Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.

Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.