Stagiaire Service Clients H/F

Yoplait; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 6,696 - 11,160; Full time

Job summary

Une entreprise du secteur agroalimentaire recherche un stagiaire Service Client pour une durée de 6 mois à partir de Janvier 2026. Le candidat idéal est étudiant(e) en BAC+4/BAC+5, curieux et rigoureux, capable de travailler en équipe. Les missions incluent l'analyse des commandes, la communication avec les clients, et la coordination entre services. Ce stage offre une opportunité d'enrichir vos compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Étudiant(e) dans une école de commerce ou une université.
• Première expérience en entreprise appréciée.
• Curiosité et esprit d'analyse.

Responsibilities

• Réaliser des analyses pour améliorer la performance des commandes.
• Élaborer des supports de communication sur les commandes promotionnelles.
• Soutenir le Manager Service Clients dans les bilans avec les clients.
• Assurer la coordination d'informations entre services.
• Mettre en place des alertes pour anticiper des problématiques.
• Développer de nouvelles solutions face aux pénuries.
• Animer des ateliers pour solutions participatives.

Skills

Analyse

Proactivité

Travail en équipe

Rigueur

Education

Étudiant(e) BAC+4/BAC+5

Tools

SAP

Microsoft Office

Power BI

BW

Job description

Au sein de Yoplait France, et de la direction Supply Chain, nous recherchons un stagiaire Service Client pour une durée de 6 mois à compter de Janvier 2026.

Yoplait appartient à Sodiaal, 1re coopérative laitière française, qui collecte et valorise le lait de ses 14 500 éleveurs adhérents.

Depuis 60 ans, Yoplait innove avec des marques comme Panier de Yoplait, Yop, Petits Filous, fabriquées et inventées dans nos usines et notre centre R&D en France.

Inventeur du yaourt aux fruits et à boire, la marque est aussi présente dans près de 40 pays.

Rejoignez-nous pour contribuer à notre projet de croissance.

Sodiaal est une coopérative handi‑accueillante.

Stage de 6 mois à partir de Janvier 2026

En tant que stagiaire au sein de notre direction Supply Chain vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• Réaliser des analyses détaillées visant à améliorer la performance des commandes promotionnelles, en fournissant des recommandations pertinentes.
• Élaborer des supports et des synthèses pour faciliter la communication concernant l'exécution des commandes promotionnelles.
• Apporter votre soutien au Manager Service Clients dans la préparation des points mensuels et bilans avec les clients.
• Assurer la coordination des informations entre les différents services Supply‑Chain.
• En collaboration avec le Service Prévisions, mettre en place des alertes pour anticiper les situations problématiques et communiquer proactivement avec le département Commerce.
• Être force de proposition pour développer et mettre en œuvre de nouvelles solutions face à des problématiques telles que les pénuries ou les quotas.
• Animer des ateliers pour trouver des solutions participatives avec l'aide des autres services.

Profil recherché

• Étudiant(e) en BAC+4/BAC+5 dans une école de commerce ou une université, avec une première expérience en entreprise appréciée.
• Curiosité, rigueur et esprit d'analyse.
• Connaissance des outils informatiques (SAP, Microsoft Office, Power BI, BW).
• Dynamisme, proactivité.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'initiative.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez effectuer votre stage dans un environnement dynamique, enrichir vos compétences tout en contribuant activement à l'amélioration de nos processus, n'hésitez pas à postuler !