Stagiaire Service Client - Coordination & Projets

Ferrero; Rouen; Sur place; EUR 14 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification : 1 356€ bruts/mois

Télétravail 2 jours/semaine

Salle de sport

Carte restaurant

Restaurant d'entreprise

5 jours de repos gratifiés

Colis Noël/Pâques chocolatés

Remboursement 50% transports

Résumé du poste

Ferrero recherche un stagiaire pour la Direction Supply Chain, Service Client, basé à Rouen, pour une période de 6 mois (janvier–juin 2027). Vous gèrerez un portefeuille clients, coordonnerez les commandes, et contribuerez à l’amélioration des process et KPI liés à la logistique et au service client.

Profil Bac+4/5, bon relationnel et adaptation, maîtrise d’Excel et idéalement SAP. Avantages attractifs et formation assurée dans un environnement international.

Qualifications

• Bac+4/5 en commerce/ingénierie/agroalimentaire ou université.
• Bon relationnel et adaptabilité démontrés.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP est un plus).

Responsabilités

• Suivre et coordonner le processus de commande : portefeuille clients, réception, livraison et facturation.
• Servir d’interface entre les clients et les départements Commercial et Finance.
• Analyser des KPI/logistique et participer à des projets Customer Service.

Connaissances

Relationnel

Adaptation

Excel

SAP (maîtrise)

Formation

Bac+4/5 Ecole de Commerce/Ingénieur/Agroalimentaire/Université

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Ferrero recherche un stagiaire pour la Direction Supply Chain, Service Client, basé à Rouen, pour une période de 6 mois (janvier–juin 2027). Vous gèrerez un portefeuille clients, coordonnerez les commandes, et contribuerez à l’amélioration des process et KPI liés à la logistique et au service client.

Profil Bac+4/5, bon relationnel et adaptation, maîtrise d’Excel et idéalement SAP. Avantages attractifs et formation assurée dans un environnement international.