Stagiaire Ops Ventes & Optimisation Commerciale

Walter Learning; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Walter Learning recherche un stagiaire Sales Operations pour optimiser les process de vente et piloter la performance commerciale. Vous travaillerez avec les équipes Sales pour fluidifier leur quotidien, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.

Le rôle implique l’utilisation quotidienne d’outils CRM, de reporting et une forte dimension opérationnelle. Le stage est centré sur l’analyse et l’amélioration des process des Business Units.

Qualifications

• Très bonne capacité d’analyse.
• Grande rigueur dans l’exécution.
• Réactivité et sens des priorités.
• Résilience face aux imprévus.
• Autonomie dans la gestion des missions.
• Exigence et souci du détail.

Responsibilities

• Suivre la production commerciale et piloter l’activité téléphonique.
• Répondre aux demandes des équipes via Slack (bugs, absences, mises en production).
• Gérer le temps au téléphone des équipes par gestion des listings et priorisations de campagnes.
• Veiller à l’exécution des process commerciaux et remonter les fiches et rendez-vous.
• Générer des ventes via le reporting et résoudre les blocages opérationnels.
• Créer et diffuser les KPI et tableaux de bord de performance commerciale.
• Analyser les données pour identifier axes d’amélioration par BU.
• Participer au staffing et à l’organisation commerciale.
• Gérer les arrivées et départs des équipes commerciales.
• Paramétrer les process téléphoniques et CRM.
• Constituer et mettre à jour les bases de connaissances commerciales.
• Organiser les ateliers de formation des commerciaux.
• Participer à la Walter Academy et réaliser des écoutes téléphoniques.

Skills

Analyse de données

Autonomie

Organisation

Réactivité

Gestion des priorités

Education

École de commerce ou d'ingénieur (fin d'études ou césure)

Tools

CRM

Outils téléphoniques

Job description

Walter Learning recherche un stagiaire Sales Operations pour optimiser les process de vente et piloter la performance commerciale. Vous travaillerez avec les équipes Sales pour fluidifier leur quotidien, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.

Le rôle implique l’utilisation quotidienne d’outils CRM, de reporting et une forte dimension opérationnelle. Le stage est centré sur l’analyse et l’amélioration des process des Business Units.