Stagiaire - Omnichannel customer engagement

1468 Opella Healthcare France SAS; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 8 900 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Opella Healthcare France SAS recherche un stagiaire Marketing/Communication pour soutenir l’équipe Engagement client dans des projets omnicanaux destinés aux pharmaciens et professionnels de santé.

Vous participerez à la définition des parcours clients, créerez du contenu et analyserez les performances des campagnes via Power BI, avec une exposition à l’environnement de Sanofi et au sein d’un pôle transversal.

Qualifications

• Première expérience (stage ou alternance) en marketing, communication ou digital souhaitée.
• Bonne capacité d’organisation et de gestion de projet.
• Goût pour l’analyse et les données, curiosité et esprit d’initiative.
• Capacité à travailler dans un environnement transverse et en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques; connaissance de Power BI serait un atout.

Responsabilités

• Gestion de projets: communication autour des emails à l’échelle de l’entreprise.
• Participation aux projets marques et respect des timings de validation.
• Développer l’omnicanalité et rediriger les professionnels de santé vers les outils.
• Contribuer à la construction des customer journeys et communications liées aux marques.
• Analyser la performance des communications et mettre à jour le dashboard Power BI.

Connaissances

Sens de la communication

Esprit analytique

Goût pour les données

Capacité à organiser et gérer des/proj

Travail en équipe

Curiosité et proactivité

Formation

Master / École de commerce, marketing/digital

Outils

Power BI

Pack Office

Description du poste

Salary Range: €0,00 - €0,00 All Compensation will be determined commensurate with demonstrated experience.

Opella est un acteur challenger dans la santé du quotidien et le numéro trois mondial purement dédié au marché des médicaments sans ordonnance (OTC) et des vitamines, minéraux et compléments (VMS). Notre mission est de mettre la santé entre les mains de tous en la rendant, au quotidien, aussi simple qu’elle devrait l’être. Déjà un demi-milliard de consommateurs bénéficient de nos solutions à travers le monde. Au cœur de cette mission: 100 marques plébiscitées, une équipe mondiale forte de 11 000 collaborateurs, 13 sites de fabrication d’excellence et 4 centres spécialisés en sciences et innovation. Basée en France, Opella est fière de fabriquer certaines des marques les plus appréciées au monde, telles qu’Allegra, Buscopan, Doliprane, Dulcolax, Enterogermina, Essentiale et Mucosolvan. Certifiés B Corp sur plusieurs marchés, nous jouons un rôle actif dans la promotion d’un avenir plus sain pour les individus et la planète. Découvrez notre mission sur www.opella.com.

A propos du poste: Au sein du Pôle Client Santé Grand Public de la filiale de Sanofi, ce stage se déroulera dans l’équipe Engagement client, une équipe transverse en plein développement. La priorité de cette équipe est de renforcer l’engagement des pharmaciens et médecins. Cette équipe contribue fortement à l’évolution et à la transformation de l’organisation. Vos missions s’orienteront autour de la stratégie et communication omnicanale et des plans d’engagement omnicanaux vers les pharmacienset autres professionnels de santé, jusqu’au suivi de la performance des campagnes.

Principales Responsabilités :

• Gestion Projet : Communication autour des emails définis à toute l’entreprise.
• Prendre part aux différents projets marques établis en prenant en compte les timings de validation interne et externe.
• Développez l’omnicanalité en redirigeant les professionnels de santé vers nos outils en fonction de l’objectif de la communication.
• Création : contribuer à la construction des « customer journeys » et développement des communications en lien avec les stratégies de marques
• Datas : Analyse de la performance des communications à affiner et à mettre à jour dans notre dashboard power BI.

À propos de vous Expérience(s) :

Une première expérience (stage ou alternance) en marketing, communication ou digital serait un plus.

Savoir-être et savoir-faire :

• Bonne capacité d'organisation et de gestion de projet
• Sens de la communication et aisance relationnelle
• Esprit analytique et goût pour les données
• Curiosité, proactivité et force de proposition
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement transverse
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ; la connaissance de Power BI serait un atout

Formation :

• Master / École de commerce, avec une spécialisation en marketing, communication, digital ou équivalent.

Langue(s) :

• Français : courant (obligatoire)
• Anglais : bon niveau souhaité (environnement de travail pouvant nécessiter des échanges en anglais)

Pourquoi Opella? Avec nous, vous mettrez votre passion et votre créativité au service de marques qui s’adressent à tous. Vous développerez de nouvelles compétences au sein d’une entreprise innovante, collaborative et inclusive, où chacun peut s’épanouir et trouver du sens dans son travail. Nous sommes des challengers et relevons les défis. Notre mission: simplifier au maximum la santé du quotidien. Cela commence par des valeurs fortes et une mentalité de challengers tournée vers l’innovation Engagés. Ensemble: Nous nous disons les choses franchement. Nous nous soutenons. Courageux: Nous repoussons les frontières. Nous prenons des risques réfléchis, avec créativité. Orientés résultats: Nous assumons nos responsabilités. Nous agissons pour un impact et des résultats durables, avec intégrité. Radicalement simple: Nous opérons de manière simple. Pour nous. Pour les consommateurs. Comme ça doit l'être. Rejoignez notre mission. La santé. Entre vos mains. www.opella.com/en/careers

Opella is the self-care challenger with the purest and third-largest portfolio in the Over-The-Counter (OTC) & Vitamins, Minerals & Supplements (VMS) market globally. Our mission is to bring health in people’s hands by making self-care as simple as it should be. For half a billion consumers worldwide – and counting. At the core of this mission is our 100 loved brands, our 11,000-strong global team, our 13 best-in-class manufacturing sites and 4 specialized science and innovation development centers. Headquartered in France, Opella is the proud maker of many of the world’s most loved brands, including Allegra, Buscopan, Doliprane, Dulcolax, Enterogermina, Essentiale and Mucosolvan. B Corp certified in multiple markets, we are active players in the journey towards healthier people and planet. Find out more about our mission at www.opella.com.