Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION

SFR com; Paris; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Immersion dans un environnement technique stimulant

Accompagnement personnalisé

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) stagiaire support pour contribuer à l'industrialisation des outils de vente. Vous travaillerez sur des documents techniques et collaborerez avec plusieurs équipes. Ce stage offre une immersion dans un environnement technique stimulant avec des perspectives d'évolution.

Qualifications

• Élève en école d'ingénieur avec une spécialisation en réseaux, cybersécurité ou systèmes d'information.
• Intérêt pour les problématiques de services managés et de maintenance.
• Intérêt pour les services managés et la maintenance.
• Bonnes capacités rédactionnelles et organisation.

Responsabilités

• Recenser et analyser les besoins des équipes commerciales et techniques.
• Concevoir et industrialiser des outils et documents pour les offres.
• Collaborer avec les équipes avant-vente, delivery et marketing.
• Collaborer avec avant-vente, delivery et marketing pour garantir la cohérence.
• Proposer des améliorations sur les processus de création et de mise à jour.

Connaissances

Connaissances techniques sur les équipements et solutions Cisco, Fortinet, Palo Alto

Capacités rédactionnelles

Sens de l'organisation

Autonomie

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Formation

Élève en école d'ingénieur (Bac+4/5)

Outils

Cisco

Fortinet

Palo Alto

Description du poste

Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION

• Date de publication : 31/10/2025
• Type de contrat : Stage rémunéré (5 mois)
• Département : Paris (75)
• Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION

Description de la mission

Dans le cadre du développement de nos activités de maintenance et de services managés autour des technologies réseaux et sécurité, nous recherchons un(e) stagiaire ingénieur(e) pour contribuer à l'industrialisation des supports aux ventes. Ces supports sont essentiels pour structurer notre offre, améliorer notre efficacité commerciale et garantir une cohérence technique dans nos propositions.

Encadré(e) par un expert du domaine, le/la stagiaire aura pour mission de :

• Recenser et analyser les besoins des équipes commerciales et techniques en matière de supports à la vente.
• Concevoir et industrialiser des outils et documents (fiches offres, matrices de couverture, guides techniques, etc.) pour les offres de maintenance et de services managés.
• Intégrer les spécificités des technologies Cisco, Fortinet, Palo Alto dans les supports.
• Collaborer avec les équipes avant-vente, delivery et marketing pour assurer la pertinence et la cohérence des livrables.
• Proposer des améliorations continues sur les processus de création et de mise à jour des supports.

Profil recherché :

• Élève en école d'ingénieur (Bac+4/5) avec une spécialisation en réseaux, cybersécurité ou systèmes d'information.
• Connaissances techniques sur les équipements et solutions Cisco, Fortinet, Palo Alto.
• Intérêt pour les problématiques de services managés et de maintenance.
• Bonnes capacités rédactionnelles, esprit d'analyse et sens de l'organisation.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :

• Une immersion dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation.
• Une mission concrète avec un impact direct sur les activités commerciales.
• Un accompagnement personnalisé et des perspectives d'évolution.