Stagiaire Expérience Client & Consumer Care (Digital Europe)

Mars; Haguenau; In loco; EUR 13.000 - 15.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Restaurant d’entreprise

Absence autorisée un jour/mois

Prime de transport

CSE

Campus moderne

Descrizione del lavoro

Stage Mars Wrigley – Stagiaire Consumer Care & Customer Experience à Haguenau (France) 6 mois, dès janvier 2027. Rémunération mensuelle de 1200€ à 1350€ brut selon le niveau BAC+4/5.

Mission au sein de l’équipe Digital Europe pour améliorer l’expérience client et le service consommateur. Vous analyserez les retours clients, contribuerez aux contenus et soutiendrez les activités quotidiennes de Consumer Care et e-commerce.

Competenze

• Étudiant(e) en Bac+4/5.
• Intérêt pour l’expérience client, le digital et le e-commerce.
• Bonne capacité d’analyse et d’organisation.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint.
• Anglais professionnel requis.

Mansioni

• Suivi de la performance Consumer Care et analyse des KPIs.
• Gestion des contenus et mise à jour des FAQs.
• Support opérationnel et suivi des demandes consommateurs.
• Contribution à des projets liés à l’expérience client et au e-commerce.

Conoscenze

Excel

PowerPoint

Anglais professionnel

Formazione

Bac+4/5

Descrizione del lavoro

Stage Mars Wrigley – Stagiaire Consumer Care & Customer Experience à Haguenau (France) 6 mois, dès janvier 2027. Rémunération mensuelle de 1200€ à 1350€ brut selon le niveau BAC+4/5.

Mission au sein de l’équipe Digital Europe pour améliorer l’expérience client et le service consommateur. Vous analyserez les retours clients, contribuerez aux contenus et soutiendrez les activités quotidiennes de Consumer Care et e-commerce.