Stagiaire Conseiller(ère) de Vente — Expérience Client & Impact

PVH Corporation; Serris; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

PVH Europe et ses marques TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN recherchent un(e) Conseiller.ère de Vente pour représenter la marque auprès des clients en magasin et créer des expériences mémorables.

Vous développerez une connaissance approfondie des produits, assurerez le réassort et les encaissements, et veillerez au respect des standards de merchandising, tout en prévenant les pertes et en favorisant un esprit d’équipe dynamique.

Qualifications

• Première expérience dans la vente ou le service client.
• Bonne organisation et gestion des priorités dans un environnement dynamique.
• Capacité à créer des expériences d’achat mémorables centrées sur le client.
• Esprit d’équipe et proactivité pour répondre aux besoins de la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client tout au long de son parcours en magasin, en identifiant ses besoins et en proposant des produits adaptés afin de développer les ventes.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer efficacement leurs caractéristiques.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et remonter les retours clients à l’équipe managériale afin de contribuer à l’amélioration continue du point de vente.
• Participer aux opérations quotidiennes du magasin, notamment le réassort des produits, les encaissements et le respect des standards de visual merchandising.
• Assurer la bonne organisation des stocks en collaboration avec l’équipe dédiée.
• Contribuer à la prévention de la démarque inconnue en restant vigilant.e et en signalant toute situation inhabituelle.
• Représenter la marque avec professionnalisme, enthousiasme et fierté.
• Favoriser un environnement de travail collaboratif, inclusif et axé sur l’apprentissage continu.
• Adopter les nouvelles initiatives et contribuer activement à l’atteinte des objectifs du groupe.

Skills

Service client

Vente

Job description

PVH Europe et ses marques TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN recherchent un(e) Conseiller.ère de Vente pour représenter la marque auprès des clients en magasin et créer des expériences mémorables.

Vous développerez une connaissance approfondie des produits, assurerez le réassort et les encaissements, et veillerez au respect des standards de merchandising, tout en prévenant les pertes et en favorisant un esprit d’équipe dynamique.