Stagiaire Assistant eCommerce (h/f)

Baccarat; Paris; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Indemnité de stage

Expérience Luxe

Job summary

Baccarat recherche un stagiaire eCommerce pour 6 mois, à partir de janvier 2027, basé à Paris. Vous contribuerez au développement des activités e-commerce et à la relation client en France et à l’international dans une Maison de luxe.

Rattaché(e) à la Directrice eCommerce, vous participerez à l’amélioration continue des dispositifs digitaux, au merchandising en ligne et à la coordination avec les filiales et partenaires. Bonne maîtrise du français et de l’anglais demandée.

Qualifications

• Étudiant(e) Bac +4/5 en commerce avec spécialisation Digital/eCommerce.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).
• Première expérience en digital/eCommerce impérative.
• Maîtrise du Pack Office; connaissance CMS souhaitable.
• Excellence du service client et curiosité pour le luxe.

Responsibilities

• Mettre à jour le catalogue produits et fiches produit.
• Optimiser l’e-merchandising et recommandations.
• Participer au déploiement de nouvelles fonctionnalités web.
• Coordination avec filiales et équipes internes.

Skills

Digital/eCommerce

Français & Anglais

Pack Office

Education

Bac+4/5 étudiant (commerce)

Tools

CMS Salesforce

Job description

Baccarat est une Maison emblématique, reconnu mondialement pour l’excellence de ses savoir-faire, la qualité de ses pièces et les expériences uniques de ses hôtels et restaurant qui célèbrent l'Art de vivre à la Française partout dans le monde. Depuis 1764, ses équipesperpétuent un savoir-faire d’exception, transformant les éléments naturels en pièces uniques et raffinées.Baccarat a su s’imposer comme un symbole du luxe et de l’Art de vivre à la française. Retrouvez l’univers de Baccarat surwww.instagram.com/baccaratou surwww.baccarat.com Baccarat recherche son futur Stagiaire eCommerce pour une durée de 6 mois, à partir de janvier 2027. Au sein de la Direction eCommerce, vous participerez activement au développement des activités e-commerce et à la stratégie de relation client en France et à l’international.

Missions Principales

Rattaché(e) à la Directrice eCommerce, vous évoluerez dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux de transformation digitale d’une Maison de luxe :

ECommerce & Merchandising

Vous contribuez à la mise en valeur de l’offre produit et à l’excellence de l’expérience en ligne :

• Mise à jour du catalogue produits (mise en ligne, enrichissement des fiches, traductions, visuels, catégorisation)
• Optimisation de l’e-merchandising (moteur de recherche, recommandations produits, mise en avant des collections)
• Suivi de la qualité des contenus et de l’expérience utilisateur sur le site

Gestion De Projets Digitaux

Vous accompagnez le déploiement et l’amélioration continue des dispositifs digitaux :

• Participation au déploiement de nouvelles fonctionnalités (run & build)
• Coordination avec les équipes techniques et les partenaires externes (recette, suivi des anomalies, amélioration continue)
• Contribution à l’optimisation de l’expérience client en ligne (UX/UI, parcours utilisateur)
• Participation à la gestion et à l’optimisation de l’outil de chat (paramétrage, coordination avec les filiales, amélioration continue)

Coordination & Environnement International

Vous évoluez dans un écosystème international et transverse :

• Participation aux échanges réguliers avec les filiales (calls hebdomadaires et mensuels)
• Collaboration étroite avec les équipes internes (Communication, Marketing, Training, IT…)

Veille & Analyse

Vous contribuez à nourrir la réflexion stratégique :

• Réalisation de benchmarks (concurrence, tendances e-commerce, innovations digitales)
• Identification de bonnes pratiques et formulation de recommandations

Profil Recherche

• Étudiant(e) Bac +4/5 (école de commerce, université ou équivalent), spécialisation Digital/eCommerce
• Sensibilité forte à l’univers du luxe, aux codes de marque et à l’expérience client
• Première expérience en digital/eCommerce impérative
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
• Bonne maîtrise du Pack Office ; la connaissance d’outils CMS (Salesforce ou autre) est un plus