Stagiaire – Assistant.e admin et relations donateurs F/H

Coordination Sud; Paris; Hybrid; EUR 6,200 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification 4,50–7,97 €/h

Ticket restaurant 12€ (60% MSF)

Indemnité transport/vélo

Job summary

MSF recherche une stagiaire administratrice et relation donateurs pour assister les équipes de collecte à Paris. Poste en stage de 6 mois, temps plein, basé à Paris 19e,Convention de stage obligatoire.

Vous préparez un diplôme Bac+4/5 en commerce, marketing ou gestion de projet humanitaire et vous avez une première expérience en relation clients/donateurs. Maîtrise du français (C2) et idéalement anglais (B2). Proactivité et bon relationnel attendus.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en commerce, marketing, relation client, relations internationales, gestion projet humanitaire, communication ou administration.
• Une première expérience en relation clients/donateurs, support utilisateurs et/ou expérience associative est un plus.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des donateurs avec tact et précision à l’oral et à l’écrit.
• Gérer les outils digitaux (Office, CRM, ticketing).
• Travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de rigueur.

Skills

Relation Donateurs

Communication écrite/orale

Organisation et rigueur

Anglais B2

Français C2

Education

Bac+4/5 en commerce/marketing/relation client/administration

Tools

Office

CRM

Ticketing

Job description

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Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée: principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins.

Le département de la Collecte recherche son.sa prochaine stagiaire pour un rôle d’assistant.e admin et relations donateur.rice.s

Expériences / Formation

Profil recherché

Formation: Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 en commerce, marketing, relation client, relations internationales, gestion projet humanitaire, communication ou administration.

Expérience: Une première expérience en relation clients/donateurs, support utilisateurs et/ou expérience associative est un plus.

Compétences: Vous aimez comprendre les attentes des autres, répondre avec tact et précision et vous sentez à l’aise à l’oral comme à l’écrit.Ceux et celles qui vous connaissent savent que vous:

• Communiquez parfaitement, à l’oral comme à l’écrit (orthographe impeccable).
• Avez le sens du service, avec écoute, empathie et pédagogie.
• Êtes à l’aise au téléphone et maîtrisez les outils digitaux (Office, CRM, ticketing).
• Faites preuve de rigueur et d’organisation, même avec plusieurs demandes simultanées.
• Êtes enthousiaste, curieux(se) et proactif(ve).
• Entretenez un excellent relationnel, êtes autonome et aimez travailler en équipe.
• Maîtrisez le français (C2) et disposez idéalement d’un anglais B2.
• Aimez apprendre et progresser.
• Montrez un réel intérêt pour les organisations engagées (ONG/secteur associatif).
• Qualités requises:
• Vous êtes dynamique, ouvert(e), appréciez le travail en équipe et aimez rendre service.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler en autonomie.

Langues: français (C2); anglais professionnel souhaité (B2).
Pourquoi nous rejoindre?

• Pour vivre un stage porteur de sens.
• Pour développer des compétences relationnelles, en gestion, communication et travail en équipe.
• Pour évoluer dans une équipe dynamique, bienveillante et profondément engagée.
• Pour comprendre les coulisses d’une ONG internationale reconnue et participer concrètement à l’impact de ses missions.

Salaire

Spécificités du poste
Statut: Stage de 6 mois, en temps plein, basé à Paris 19ème, métro Jaurès. Convention de stage obligatoire.

Conditions d’indemnisation:

• Le montant de la gratification est compris entre 4,50€ et 7,97€ brut par heure selon le niveau d’études.
• 1 ticket restaurant d’une valeur faciale de 12€ (prise en charge à 60% par MSF) attribué par jour travaillé.
• 2 jours de repos indemnisés par mois.
• Prise en charge à 50% de l’abonnement de transport en commun (hebdomadaire, mensuel ou annuel) ou indemnité kilométrique vélo (0,25€ par km, limité à 450€ par an).

Poste à pourvoir: A partir du 7 Décembre 2026.

A MSF, nous valorisons la diversité et cherchons à avoir un environnement de travail inclusif et accessible. Nous encourageons toutes les personnes qui possèdent les qualifications requises à postuler, indépendamment de leur origine ethnique, nationale ou culturelle, de leur âge, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leurs convictions, de leur handicap ou d’autres aspects de leur identité.

Date limite de dépôt de candidatures

MSF tient à la protection des données personnelles de ses membres, de ses salariés et des personnes souhaitant rejoindre l’association. Les données collectées lors de cette candidature seront strictement transmises, pour un traitement équitable et de qualité, aux personnes intervenant dans le processus de recrutement, quel que soit l’endroit où se trouve la structure MSF à laquelle elles appartiennent. Pour plus d’informations sur la façon dont sont traités vos données et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

La brochure des formations de Coordination SUD