À propos de MyVesper
Tes missions
1. Analyser les demandes et identifier les anomalies
- Analyser les demandes et les problèmes remontés par les clients.
- Réaliser des tests pour reproduire les anomalies signalées et comprendre leur origine.
- Créer des tickets détaillés dans notre outil de ticketing lorsque l’intervention de l’équipe de développement est nécessaire.
2. Assurer le suivi des tickets
- Suivre l’avancement des tickets transmis aux développeurs.
- Vérifier que les corrections apportées répondent aux problèmes identifiés.
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
3. Réaliser les tests fonctionnels
- Tester les fonctionnalités de la plateforme et les corrections développées.
- Vérifier que les résultats correspondent au comportement attendu.
- Valider les tickets lorsque les tests sont concluants.
- Demander des retouches aux développeurs lorsque les corrections sont incomplètes ou que des anomalies persistents.
4. Assurer le suivi des demandes
- Mettre à jour le statut des demandes dans notre outil de ticketing.
- Veiller à ce que chaque demande soit correctement suivie jusqu’à sa clôture.
- S’assurer que les demandes traitées sont prêtes à être clôturées et que les informations nécessaires sont disponibles pour les équipes concernées.
Le profil recherché
Tu prépares une formation de niveau Bac+3 en informatique, systèmes d’information, informatique de gestion ou dans un domaine similaire.
Tu es débutant(e) ? Aucun problème ! Nous recherchons avant tout une personne motivée, curieuse et rigoureuse, qui souhaite découvrir les métiers du test logiciel et de la qualité applicative.
Tu te reconnais dans les points suivants ?
- Tu as un esprit logique et analytique.
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
- Tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et identifier les problèmes.
- Tu sais assurer le suivi de plusieurs sujets et respecter les priorités.
- Tu apprécies le travail en équipe et sais communiquer clairement.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu as envie d’apprendre.
Une première expérience en test logiciel ou une connaissance des outils de ticketing est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Ce que tu vas apprendre
- Découvrir les méthodes de test fonctionnel et de recette logicielle.
- Apprendre à identifier, reproduire et documenter des anomalies.
- Comprendre le fonctionnement d’une équipe de développement et le cycle de vie d’un ticket.
- Participer concrètement à l’amélioration de la qualité d’une solution SaaS.
- Développer tes compétences en analyse, en organisation et en résolution de problèmes.
Envie de nous rejoindre ?
Tu souhaites découvrir le monde du test logiciel et contribuer à l’amélioration d’une solution SaaS ? Rejoins Vesper et participe activement à l’amélioration de notre plateforme !