Stage: Technicien Support IRVE – B2B & Diagnostic

Brakson; Strasbourg; Sur place; EUR 6 696 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement accueillant et formateur

Montée en compétences progressive

Vision transverse entre technique et business

Résumé du poste

Une entreprise innovante de mobilité électrique à Strasbourg recherche un(e) stagiaire Technicien.ne Support IRVE pour participer à l'amélioration continue du support client. Vous serez impliqué(e) dans le diagnostic des incidents techniques sur les bornes de recharge, la documentation des processus et le partage des connaissances. Ce stage offre une expérience enrichissante, un environnement formateur et la possibilité d'évoluer au cœur d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l'électromobilité.

Qualifications

• Étudiant.e en formation technique avec un intérêt pour l'IRVE et la mobilité électrique.
• Des connaissances de base des systèmes connectés sont un plus.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents techniques escaladés.
• Contribuer à la documentation et aux connaissances partagées.
• Aider à l'améliorationcontinue du support.

Connaissances

Gestion des incidents techniques

Analyse des pannes sur bornes de recharge

Documentation technique

Résolution de problèmes

Maîtrise du français

Anglais technique

Formation

Étudiant.e en BUT GEII ou BUT Réseaux & Télécommunications

Outils

Outils de suivi à distance (OCPP)

Description du poste

Une entreprise innovante de mobilité électrique à Strasbourg recherche un(e) stagiaire Technicien.ne Support IRVE pour participer à l'amélioration continue du support client. Vous serez impliqué(e) dans le diagnostic des incidents techniques sur les bornes de recharge, la documentation des processus et le partage des connaissances. Ce stage offre une expérience enrichissante, un environnement formateur et la possibilité d'évoluer au cœur d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l'électromobilité.