Stage - Technicien Support Informatique H/F

Valdepharm; Val-de-Reuil; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Valdepharm, filiale du groupe FAREVA, recherche un stagiaire informatique pour apporter des solutions aux demandes des utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des équipements et des systèmes.

Vous traiterez les incidents, interviendrez sur la sécurité et le réseau, et gérerez les comptes utilisateurs et les droits, afin de maintenir l’infrastructure opérationnelle.

Stage de 4 à 6 mois, horaires journée de 7h, basé en Normandie, proche Rouen.

Qualifications

• Aptitudes en support informatique et gestion des demandes utilisateurs.
• Connaissances de bases en réseaux et sécurité informatique.
• Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès.

Responsabilités

• Apporter une solution efficace aux demandes des utilisateurs: enregistrer, diagnostiquer et traiter les incidents/demandes concernant le matériel et les logiciels.
• Garantir le bon déroulement de l’exploitation et intervenir sur les incidents de premier niveau.
• Configurer les équipements et réaliser l’inventaire du matériel et la gestion du stock.
• Participer au respect de la politique cybersécurité du groupe et à la gestion des comptes utilisateurs et mailbox.

Connaissances

Support IT

Gestion des comptes

Réseau / cybersécurité

Formation

Bac +2 informatique

Description du poste

Les missions du poste

FAREVA est l'un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le monde. VALDEPHARM est une filiale du Groupe FAREVA depuis 2006 et réunit sur son site plus de 600 collaborateurs. Basé dans la région de Rouen, nos infrastructures assurent à nos collaborateurs un cadre de travail agréable qui nous permet de répondre à nos exigences de Qualité. Plaçant le respect de l'humain, de l'environnement et du client au centre de nos préoccupations, notre stratégie s'articule autour de deux activités, l'une chimique et l'autre pharmaceutique. Spécialisée dans la fabrication de produits injectables liquides et lyophilisés (ampoules, seringues et flacons), l'activité pharmaceutique connait une croissance de production. L'activité chimique s'investit quotidiennement pour des clients internationaux dans la fabrication de principes actifs. En véritable façonnier, nous avons besoin de votre savoir-faire et de votre personnalité afin d'asseoir notre position de leader et pérenniser notre développement !

Sous la responsabilité du Responsable Applications IT, vos missions seront les suivantes :

• Apporter une solution efficace aux demandes des utilisateurs : enregistrer, diagnostiquer et traiter les incidents / demandes concernant le matériel (imprimantes, écrans...), les logiciels et systèmes d'exploitation,
• Garantir le bon déroulement de l'exploitation
• En cas d'incident d'exploitation, assurer les interventions de premier niveau ou faire intervenir les informaticiens habilités
• Configurer les équipements suivant la demande
• Réaliser l'inventaire du matériel et être garant de la gestion du stock associée.
• Réseau : Participer au respect de la politique cybersécurité du groupe.
• Administration : Créer/gérer des comptes utilisateurs et mailbox, mettre en place les droits utilisateurs. Participer au maintien en condition opérationnel du système d'information. .
• Participer à la mise en place des projets globaux et exécuter les actions y référant.

Le profil recherché

Bac +2 informatique dans le domaine informatique

Bienvenue chez Valdepharm

FAREVA est l'un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le monde. VALDEPHARM est une filiale du Groupe FAREVA depuis 2006 et réunit sur son site plus de 600 collaborateurs. Basé dans la région de Rouen, nos infrastructures assurent à nos collaborateurs un cadre de travail agréable qui nous permet de répondre à nos exigences de Qualité. Plaçant le respect de l'humain, de l'environnement et du client au centre de nos préoccupations, notre stratégie s'articule autour de deux activités, l'une chimique et l'autre pharmaceutique. Spécialisée dans la fabrication de produits injectables liquides et lyophilisés (ampoules, seringues et flacons), l'activité pharmaceutique connait une croissance de production. L'activité chimique s'investit quotidiennement pour des clients internationaux dans la fabrication de principes actifs. En véritable façonnier, nous avons besoin de votre savoir-faire et de votre personnalité afin d'asseoir notre position de leader et pérenniser notre développement !

Mais aussi...

Durée du stage : 4 à 6 moisHoraire : journée de 7h00

• Bac +2 informatique dans le domaine informatique