Stage Qualité & Digitalisation du Support Client

Prestwick Aerosystems; Toulouse; Hybrid; EUR 7,800 - 13,000; Full time

Job summary

AIRBUS SAS recherche un stagiaire en Qualité Support Client & Digitalisation sur le site de Toulouse pour 6 mois début 2027. Vous contribuerez à renforcer les standards Qualité, digitaliser la collecte de données et proposer des solutions IA afin d’optimiser la gestion des comptes clients et la résolution des incidents en service.

Vous serez accompagné par un tuteur et travaillerez au cœur d’une équipe internationale axée sur l’amélioration continue et les KPI.

Qualifications

• Actuellement en Bac+5 dans un domaine lié à la Qualité et/ou Aéronautique.
• Connaissance des méthodes qualité et amélioration continue.
• Maîtrise des outils d’analyse de données et d’automatisation.
• Anglais courant et bonne communication.

Responsibilities

• Contribuer à la standardisation des processus Qualité pour le service client.
• Participer à la digitalisation de la collecte et analyse de données.
• Collaborer à l'intégration de solutions IA et au reporting KPI.
• Participer au déploiement des standards qualité sur les comptes clients.

Skills

Gestion de la Qualité

Analyse de données

Anglais courant

Communication

Education

Bac+5 Qualité/Aéronautique

Tools

Google Suite

Intelligence Artificielle

Job description

AIRBUS SAS recherche un stagiaire en Qualité Support Client & Digitalisation sur le site de Toulouse pour 6 mois début 2027. Vous contribuerez à renforcer les standards Qualité, digitaliser la collecte de données et proposer des solutions IA afin d’optimiser la gestion des comptes clients et la résolution des incidents en service.

Vous serez accompagné par un tuteur et travaillerez au cœur d’une équipe internationale axée sur l’amélioration continue et les KPI.