Stage PPO e-commerce / Business Analyst F/H

VISEO Group; France; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Campus Manager dédié

Communauté active

Résumé du poste

VISEO Group recherche un stagiaire en fin d’études pour rejoindre la practice Digital Commerce et contribuer à des projets e-commerce autour des plateformes Shopify et SFCC. Vous participerez à des activités mêlant Business Analysis, Product Ownership et optimisation de la performance digitale.

Vous travaillerez aux côtés de consultants, designers et développeurs, et bénéficierez d’un mentor expérimenté pour développer votre autonomie dans un cadre international et stimulant.

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieurs ou université).
• Intérêts pour le e-commerce, le Retail digital et la transformation des parcours clients.
• Anglais opérationnel nécessaire pour évoluer dans un milieu international.

Responsabilités

• Participation à la collecte et formalisation des besoins métier.
• Rédaction des user stories et priorisation des backlogs.
• Accompagnement des PPO avec les équipes métier, UX/UI et développement.
• Participation aux phases de recette et de validation fonctionnelle.
• Analyse des parcours clients et de l’expérience utilisateur.
• Réalisation d’audits CRO et analyse KPI e-commerce.
• Identification de leviers d’amélioration pour la performance digitale.
• Veille marché et construction de benchmarks.

Connaissances

Business Analysis

Product Ownership

UX/UI

Data analysis

E-commerce

Team collaboration

Formation

Bac+5 en commerce/ingénierie ou université

Outils

Shopify

Salesforce Commerce Cloud

Description du poste

Rejoins VISEO et découvre un monde de possibilités où nous mettons l’Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous réalisons.

Qui es-tu ?

Étudiant(e) en dernière année de formation Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieurs ou université), tu souhaites mettre tes compétences au service de projets liés au e-commerce, au Retail digital et à la transformation des parcours clients.

Tu es à la recherche d’un stage de fin d’études de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. Les sujets mêlant métier, data, expérience client et solutions digitales t’intéressent, et tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant autour des plateformes Shopify et Salesforce Commerce Cloud (SFCC).

• Tu portes un réel intérêt aux enjeux du e-commerce, du retail et de l’omnicanal.
• Tu souhaites développer tes connaissances autour de la Business Analysis, du Product Ownership, de l’UX/UI et de la performance digitale.
• Tu as une appétence pour la data et l’analyse de la performance business.
• Tu fais preuve de curiosité, de rigueur, d’esprit critique et apprécies le travail en équipe.
• Tu maîtrises parfaitement la langue française et possèdes un niveau d’anglais opérationnel te permettant d’évoluer dans un environnement international.

Ce que nous allons faire ensemble

Après une période de formation et d’accompagnement, tu intégreras notre practice Digital Commerce et contribueras à des projets e-commerce réalisés autour des plateformes Shopify et Salesforce Commerce Cloud (SFCC).

Tu participeras à différents types d’activités mêlant Business Analysis, Product Ownership et optimisation de la performance digitale.

• Participation au recueil et à la formalisation des besoins métier.
• Contribution à la rédaction des user stories et à la priorisation des backlogs.
• Accompagnement des PPO auprès des équipes métier, UX/UI et développement.
• Participation aux phases de recette et de validation fonctionnelle.
• Analyse des parcours clients et de l’expérience utilisateur.
• Réalisation d’audits CRO (Conversion Rate Optimization).
• Analyse des KPI e-commerce : conversion, panier moyen, acquisition, fidélisation et réachat.
• Identification de leviers d’amélioration visant à renforcer la performance digitale de nos clients.

Veille, recommandations & storytelling

• Réalisation de veilles marché autour du e-commerce, de Shopify, de SFCC et des usages de l’IA.
• Construction de benchmarks, études de marché et synthèses visuelles orientées prise de décision.
• Formalisation de recommandations à destination des clients et des équipes projet.

Tu travailleras aux côtés de consultants, designers, développeurs et experts e-commerce afin de contribuer à des projets concrets à fort impact business. Tu participeras progressivement à l’ensemble du cycle projet tout en développant ton autonomie, accompagné(e) par un mentor expérimenté.

Ce qui nous différencie ?

• Un état d’esprit qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
• Un management de proximité tout au long de ton parcours chez VISEO.
  Ton encadrant, consultant expérimenté de notre practice Digital Commerce, sera à tes côtés pour favoriser ta montée en compétences, te challenger et t’accompagner dans ta progression.
  En parallèle, une Campus Manager sera présente pour assurer ton suivi et répondre à toutes tes questions.
• Un haut niveau d’expertise, de formation et de certification autour des écosystèmes Shopify et Salesforce Commerce Cloud.

Les petits plus

• La possibilité de télétravailler 1 jour maximum par semaine.
• Une communauté active de passionnés : talks, retours d’expérience, événements internes et partage de connaissances.

Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.

Employeur inclusif et engagé, VISEO agit au quotidien pour promouvoir la diversité, prévenir toute forme de discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité des équipes et à la richesse des parcours, nous encourageons toutes les candidatures, valorisons tous les talents et mettons en œuvre tous les dispositifs adaptés nécessaires pour accompagner chaque talent dans la durée.