Stage - Optimisation des processus & Transformation digitale

Waste Marketplace; Villeurbanne; Sur place; EUR 6 700 - 8 900; Plein temps

Résumé du poste

Waste Marketplace à Villeurbanne propose un stage orienté audit des processus métiers et amélioration continue. Vous travaillerez avec Nadia, et vous cartographierez les processus, identifierez les points de douleur et proposerez des pistes d’automatisation ou d’IA.

Vous serez amené(e) à prototyper des solutions simples, à tester sur le terrain et à restituer des recommandations claires dans un livrable structuré, en accompagnant les équipes dans la prise de décision.

Qualifications

• Audit opérationnel des processus internes et cartographie des flux.
• Évaluer l’impact et la faisabilité des opportunités d’amélioration (organisationnelles, outillées ou automatisées).
• Bonne appétence technique pour évaluer la faisabilité et manipuler scripts ou API.

Responsabilités

• Cartographier et auditer les processus métier, interviewer les équipes et identifier les points de douleur.
• Prioriser et recommander les opportunités d’amélioration selon impact et faisabilité.
• Prototyper des solutions simples (RPA, workflows, LLMs) sur les cas à fort potentiel.
• Restituer et documenter les recommandations dans un livrable structuré et accompagner les équipes.

Connaissances

Gestion des processus métiers

Connaissance IA/RPA/LLMs

Esprit d’analyse

Formation

Bac+4/5 en école de commerce, d’ingénieur, ou cursus universitaire avec une composante management des SI, organisation ou data

Description du poste

Tu as une vraie curiosité pour les processus métiers et tu sais aussi bien parler à une équipe terrain qu’explorer une solution technique ? Ce stage est fait pour toi.

Ta mission

Rattaché(e) à Nadia, responsable du pôle data, tu prendras en charge un audit opérationnel de nos processus internes pour identifier les frictions du quotidien et proposer des pistes d’amélioration concrètes — qu’elles soient organisationnelles, outillées ou automatisées.

Concrètement, tu seras amené(e) à :

• Cartographier & Auditer : interviewer les équipes métiers, modéliser les processus existants et identifier les points de douleur (saisies redondantes, allers-retours manuels, manque de visibilité…)

• Prioriser & Recommander : évaluer l’impact et la faisabilité de chaque opportunité d’amélioration, qu’il s’agisse d’une simple réorganisation ou du déploiement d’un outil d’automatisation / IA

• Prototyper : tester des solutions légères (RPA, workflows automatisés, LLMs) sur les cas à fort potentiel et mesurer leur efficacité terrain

• Restituer & Documenter : formaliser tes recommandations dans un livrable structuré et accompagner les équipes dans la prise de décision

Formation Bac+4/5 en école de commerce, d’ingénieur, ou cursus universitaire avec une composante management des SI, organisation ou data.Tu es à l’aise pour aller sur le terrain, comprendre un métier et en formaliser les enjeux. Tu as aussi une appétence technique suffisante pour évaluer la faisabilité d’une solution et mettre les mains dans le cambouis si besoin. Tu n’as pas besoin d’être développeur(se), mais tu ne doit pas avoir peur d’un script ou d’une API.