Stage - Optimisation des processus & Transformation digitale

Waste Marketplace; Villeurbanne; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Waste Marketplace recherche un stagiaire enthousiaste pour auditer les processus internes et proposer des améliorations opérationnelles et technologiques. Vous interviendrez auprès des métiers et du pôle data, en collaboration avec Nadia, et travaillerez sur des solutions d'automatisation et d'IA.

Le poste exige une formation Bac+4/5 et une appétence terrain avec une bonne connaissance des outils SI. Déploiement potentiel sur des projets RPA et LLMs sur le terrain.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en commerce, ingénierie ou cursus universitaire avec une composante management des SI, organisation ou data.
• À l'aise sur le terrain, compréhension métier et capacité à formaliser les enjeux.
• Intérêt pour des solutions IA et automatisation sans être développeur.

Responsabilités

• Cartographier & Auditer les processus métiers et identifier les frictions quotidiennes.
• Interviewer les équipes métiers et modéliser les flux existants.
• Évaluer l'impact et la faisabilité des opportunités d'amélioration (réorganisation ou outils).
• Prototyper des solutions légères (RPA, workflows automatisés, LLMs) et mesurer l'efficacité.
• Restituer et documenter les recommandations dans un livrable structuré.

Connaissances

Audit opérationnel

Cartographier & Auditer

Interview métier

Modélisation des processus

Gestion de projets SI

Formation

Bac+4/5 en commerce/ingénierie/Data

Outils

RPA

LLMs

Description du poste

Tu as une vraie curiosité pour les processus métiers et tu sais aussi bien parler à une équipe terrain qu'explorer une solution technique ? Ce stage est fait pour toi.

Rattaché(e) à Nadia, responsable du pôle data, tu prendras en charge un audit opérationnel de nos processus internes pour identifier les frictions du quotidien et proposer des pistes d'amélioration concrètes — qu'elles soient organisationnelles, outillées ou automatisées.

Concrètement, tu seras amené(e) à :

Cartographier & Auditer : interviewer les équipes métiers, modéliser les processus existants et identifier les points de douleur (saisies redondantes, allers-retours manuels, manque de visibilité…)

Prioriser & Recommander : évaluer l'impact et la faisabilité de chaque opportunité d'amélioration, qu'il s'agisse d'une simple réorganisation ou du déploiement d'un outil d'automatisation / IA

Prototyper : tester des solutions légères (RPA, workflows automatisés, LLMs) sur les cas à fort potentiel et mesurer leur efficacité terrain

Restituer & Documenter : formaliser tes recommandations dans un livrable structuré et accompagner les équipes dans la prise de décision

Formation Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieur, ou cursus universitaire avec une composante management des SI, organisation ou data.

Tu es à l'aise pour aller sur le terrain, comprendre un métier et en formaliser les enjeux. Tu as aussi une appétence technique suffisante pour évaluer la faisabilité d'une solution et mettre les mains dans le cambouis si besoin. Tu n'as pas besoin d'être développeur(se), mais tu ne dois pas avoir peur d'un script ou d'une API.