Stage Ingénieur(e) Projet Stratégie, Définition et Cadrage des Systèmes de Relation Usagers

SETEC; Paris; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

SETEC recherche un stagiaire ingénieur en dernière année pour rejoindre une équipe dynamique travaillant sur des projets à l’intersection de la mobilité, des systèmes de transport et des services numériques voyageurs.

Vous contribuerez à la stratégie, au cadrage des systèmes et à l’amélioration de l’information voyageurs et de l’expérience utilisateur, tout en accompagnant les régions et autorités organisatrices dans leurs projets de billetterie et MaaS.

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur.
• Spécialité transports souhaitée.
• Intérêt pour NTIC.
• Bon esprit d’équipe et curiosité.

Responsibilities

• Participer à la définition de la stratégie et de la feuille de route des projets.
• Recueillir et formaliser les besoins clients.
• Contribuer à la définition des services numériques et des parcours utilisateurs.
• Analyser les offres et assister au choix des prestataires.
• Définir les conditions d’exploitation et de maintenance des projets Billettique ou MaaS.
• Définir les actions de commercialisation des offres et services de mobilité.

Skills

Stratégie

Gestion de projet

Collaboration

Curiosité technologique

Education

Dernière année d’école d’ingénieur

Job description

Localisation : Vitrolles ou Paris

Durée : 6 mois – Début Mars 2027

Niveau : Bac +5 – Dernière année d’école d’ingénieur

Le stage:

Rejoignez une équipe projet dynamiqueet contribuez à des projets innovants au croisement de la mobilité, des systèmes de transport et des services numériques aux voyageurs.

Vous interviendrez sur des projets de stratégie, de définition et de cadrage des systèmes de relation usagers, visant à améliorer l’information voyageurs, la connaissance client, la qualité de service et l’expérience utilisateur au sein des réseaux de transport.

Dans ce cadre, vous contribuerez à des missions variées, telles que:

• L’accompagnement d’une autorité organisatrice des mobilités dans le cadre de la modernisation des services aux voyageurs et des systèmes billettiques;
• La définition et la mise en œuvre de dispositifs d’information voyageurs et de services numériques dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des services ferroviaires régionaux;
• L’accompagnement de plusieurs Régions dans la coordination des actions en faveur de la mobilité, de la multimodalité et de l’interopérabilité des solutions de transport.

Les missions :

• Participer à la définition de la stratégie et de la feuille de route des projets
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients en solutions concrètes
• Contribuer à la définition des services numériques et des parcours utilisateurs
• Participer à l’analyse des offres et au choix des prestataires
• Définir les conditions d’exploitation et de maintenance des projets Billettique ou MaaS
• Définir les actions de commercialisation des offres et services de mobilité

Ce stage est fait pour vous si…

• Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique de près de 4000 collaborateurs, tout en évoluant au sein d’une société à taille humaine, favorisant un environnement de travail bienveillant et collaboratif
• Vous accordez de l’importance à un accompagnement de proximité, conçu pour faciliter votre intégration, soutenir votre montée en compétences et favoriser votre développement professionnel
• Vous recherchez une expérience formatrice au sein d’un groupe offrant de réelles perspectives d’évolution et des opportunités professionnelles au-delà du stage
• Vous êtes motivé(e) à l’idée de participer pleinement à la vie de l’entreprise et de profiter des nombreuses initiatives proposées aux collaborateurs (activités sportives, évènements internes, moments de convivialité, …)

Votre profil

Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur avec, idéalement, une spécialité en transports

Intérêt marqué pour les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)

Curieux(se), rigoureux(se), avec un bon esprit d’équipe

Envie de contribuer à des projets qui font bouger les villes et les territoires

Intéressé(e)? Rejoignez-nous pour un stage qui a du sens, dans une entreprise qui donne les moyens d’oser, d’apprendre et de construire les mobilités de demain!