Stage Hôte/Hôtesse d'accueil Boutique H/F

Officine Universelle Buly 1803; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Officine Universelle Buly 1803 à Paris recherche un membre de l'équipe pour accueillir et gérer la clientèle avec soin et attention. Le candidat devra incarner l'esprit de la Maison et contribuer à une expérience client mémorable.

Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des interactions et le soutien aux équipes de vente. La maîtrise du français et de l'anglais est requise, avec un intérêt particulier pour la beauté et le luxe.

Qualifications

• Français et anglais courants, toute autre langue est un plus.
• Curiosité et intérêt pour la beauté et les produits.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la prise en charge de chaque client.
• Gérer la file d'attente avec sourire et bienveillance.
• Incarner le cérémonial Buly dans toutes les interactions.
• Apporter assistance aux équipes de vente sur les tâches opérationnelles.

Connaissances

Aisance relationnelle

Empathie

Sens du détail

Formation

Écoles hôtelières ou formations littéraires

Description du poste

Cité par le New York Times comme « le temple de beauté le plus chic du monde », l’Officine universelle Buly 1803 possède l’esprit de conquête et d’innovation de son fondateur. Vous allez travailler pour l’Officine Universelle Buly et entrer dans son univers mirifique, où arts, étiquettes, bonnes manières et protocoles permettent de sublimer tous les instants de la beauté et du raffinement pluriséculaire. Le service à la française, l’Histoire, le parfum et la finesse des senteurs ne sont nullement des détails et ils font notre singularité autant que notre excellence à travers le monde. Les Officines Universelles Buly symbolisent la flamboyance de l’époque des comptoirs de vente des maîtres parfumeurs du XIXe siècle, aux cabinets de bois richement ouvragés et aux décors parfaitement agencés. Vous aurez un plaisir certain de travailler dans un cadre aussi beau et qui suscite l’émerveillement de tous. Les Officines Universelles sont maintenant nombreuses mais sont pourtant uniques : chacune d’elles coexiste entre tradition française et imprégnation de la culture locale. Chaque jour que l’Officine fait, est un témoignage supplémentaire pour le beau et l’élégant… dont vous êtes l’infaillible ambassadeur… ou ambassadrice. Depuis 2021, l’Officine Universelle Buly a rejoint le groupe LVMH et fait rayonner son excellence la beauté française dans le monde au travers de ses nombreuses boutiques implantées notamment en France, en Allemagne, au Japon et en Corée du Sud.

Job Responsibilities

Accueil & Gestion de la Clientèle

• Assurer l'accueil et la prise en charge de chaque client en amont de son entrée en boutique, avec le discernement et l'attention propre de l'Officine Universelle Buly
• Gérer la file d'attente avec sourire et bienveillance, en veillant à ce que chaque moment d'attente soit pleinement intégré à l'expérience client
• Assurer une présence qualitative à l'extérieur comme à l'intérieur de la boutique, en maintenant l'engagement et le confort de la clientèle à chaque instant

Animation du Cérémonial Buly

• Incarner et faire vivre le cérémonial Buly dans l'ensemble des interactions : posture, vocabulaire, gestuelle et rythme, conformément aux standards de la Maison
• Présenter l'histoire, les valeurs et les savoir-faire de la Maison avec passion
• Contribuer à offrir à chaque visiteur une expérience personnalisée et mémorable, fidèle à l'identité singulière de l'Officine Universelle Buly

Support aux Équipes & Opérations de Boutique

• Apporter son assistance aux équipes de vente sur l'ensemble des tâches opérationnelles : personnalisation, bonne tenue de la boutique, réassort
• S'impliquer activement dans la vie quotidienne de la boutique

Profile

Présence, représentation et sens du détail. Aisance relationnelle et empathie. Esprit d'équipe, rigueur et réactivité. Dynamique, souriant(e). Français et anglais courants demandés, toute autre langue est un plus. Curiosité et intérêt pour la beauté, les produits et la marque Buly 1803. Écoles hôtelières /d'hôte(sse) et métiers de l'accueil / de théâtre ou Formations en littérature, lettres ou sciences humaines.