Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon
Amplifonest un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service auxconsommateur·rices.
Chaque jour, plus de 20 000professionnel·lesainsi que plus de 10 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers 24 pays dans le monde.
ChezAmplifon, nous croyons que les personnes sont l’élément le plus important de notre succès. Grâce à nos équipes de terrain et de siège, nous permettons àchacun·ede redécouvrir toutes les émotions du son.
En France, nos 1 600collaborateur·ricesœuvrent au quotidien pour améliorer la qualité de vie de leurs patients. Entreprise en constante évolution, nous sommesfier·èresd’accompagner le développement de nos talents dans un environnement stimulant, tout en favorisant leur épanouissement.
Amplifon est reconnu comme Top Employer France et Globalpar le TopEmployersInstitute.
En quoi consiste le poste | Rôle et missions
Informations clés :
- Durée: 6 mois
- Localisation: Paris 14^ème
À propos du poste
Labellisée entreprise dans laquelle il fait bon d’effectuer son stage par le trophée «HappyTrainees», nous avonsàcœur de vous proposer des missions qui développeront votre employabilité.
Vos principales missions
Communication interne
- Piloter la préparationde lanewsletter l’Hebdo: collecte des sujets, coordination avec les contributeurs, rédaction et mise en forme.
- Simplifier et structurer les informations afin de les rendre claires, concrètes et facilement actionnables pour les équipes en centre.
- Créer et mettre à jour des supports de communication : communications opérationnelles, guides, FAQ et présentations.
- Améliorer l'organisation et l'accessibilité des communications existantes.
Support opérationnel & résolution de problèmes
- Accompagner l'équipe dans l'analyse desproblématiques remontées par les centres.
- Comprendre le besoin, rechercher les informations nécessaires et identifier le bon interlocuteur / la bonne solution.
- Suivre les sujets avec les différentes équipes jusqu'à leur résolution.
- Identifier les problématiques récurrentes et contribuer à l'amélioration des processus de support.
Support à la gestion de projets
- Contribuer au suivi deprojets et initiatives, en coordination avec les différentes équipes impliquées.
- Participer à la préparation des plans d’action, au suivi des prochaines étapes et à la coordination des différents interlocuteurs.
- Apporter un support ponctuel lors des phases detest, pilote ou déploiementde nouveaux outils et processus.
Qui vous êtes | Profil recherché
- Étudiant(e)Bac+4/5 en écolede commerce, communication ou formation équivalente.
- Excellent niveau de français et d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
- Excellentes capacités decommunication et de rédaction, avec la capacité de simplifier et structurer des informations complexes.
- Espritcurieux et orienté résolution de problèmes: capacité à comprendre une problématique, rechercher les informations nécessaires et proposer des solutions.
- Proactif(ve) et autonome, à l’aise pour travailler et aller chercher l’information auprès de différents interlocuteurs.
- Organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs sujets et d’en assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
- À l’aise avec lesoutils d’IA générativeet capable derédiger des prompts efficacespour faciliter la recherche, l’analyse et la production de contenus.
- Bonne maîtrise dePowerPoint et Excel.
Ce que nous vous proposons chezAmplifon
Une expérience concrète au sein d’un groupe international
- Unenvironnement multiculturel
- Unecollaboration avec des équipes et des expertises variéesqui donneront de l’ampleur à vos ambitions
- Unevision concrète des enjeux et du fonctionnement d’un groupe international
- De réellesopportunités d’apprentissage et de développementpour révéler votre potentiel
- La possibilité de contribuer à desprojets concrets et porteurs de sens
- Desopportunités de poursuivre l’aventureau sein d’Amplifonen CDD ou en CDI
Quels sont vos avantages | Travailler chezAmplifon
- Gratification attractive: selon les grilles internes associées au niveau d’études.
- Une politique flexible permettantjusqu’à 4 jours de télétravail par moisen accord avec son manager.
- Unaccès complet à nos plateformes d’apprentissagepour développer vos compétences grâce à des contenus personnalisés.
- Prise en charge à50 % de votre abonnement transports
- Accès à notrerestaurantinter-entreprise subventionné
- Avantages liés au cadre social et au CSE(Participation aux bénéfices de l’entreprise, offres du comité d’entreprise, etc.)
- Mutuelle & Prévoyanced'entreprise
- Accès aux infrastructures de l’immeublede notre siège social France (salle de sport, services et espaces communs)
Processus de recrutement
ChezAmplifon, nous veillons à construire une collaboration alignée avec ton projet professionnel :
- Présélection (test en ligne)
- Entretien RH
- Entretien avec le/lamanageret le /la maître de stage
- Entretien final avec le/laRRH Back Office
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Amplifiez votre carrière avec un métier de passion qui façonne un monde meilleur.