STAGE - GESTION DE PROJET ET TRANSFORMATION DIGITALE F/H

Air France; Saint-Ouen-l'Aumône; Hybrid; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Job summary

Air France recherche un stagiaire pour rejoindre l’équipe Transformation, Innovation et Data et contribuer au développement de My Air France, portail digital destiné aux collaborateurs.

Vous participerez à la gestion de projet, l’analyse de données et l’amélioration de l’expérience utilisateur, en collaboration avec de nombreuses directions. Stage de 6 mois à Roissy CDG, télétravail le vendredi, démarrage en janvier 2027.

Qualifications

• Gestion de projet, transformation digitale et expérience utilisateur.
• Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.
• Excellent relationnel et goût pour le travail en équipe.
• Capacité à travailler de façon autonome et à interagir avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise de MS Office, en particulier PowerPoint.
• Analyse de données et outils digitaux, maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Gestion de projet: accompagner le pilotage du projet au quotidien et coordonner les parties prenantes.
• Analyse de données et suivi de la performance: analyser les indicateurs d’utilisation du portail et proposer des améliorations.
• Expérience utilisateur et amélioration continue: collecter les retours et prioriser les évolutions de la plateforme.
• Conduite du changement et communication: actions de communication et d’accompagnement pour favoriser l’adoption.
• Coordination transverse: collaboration avec les directions Air France-KLM et les équipes internes.
• Veille et benchmarks: réalisées des études comparatives sur les portails collaborateurs et les meilleures pratiques.

Skills

Gestion de projet

Transformation digitale

Expérience utilisateur

Analyse et synthèse

Esprit d'équipe

Tools

MS Office

PowerPoint

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Ingénieur aéronautique; Pilote)

Métier

Stratégie et développement - Etudes et Performance

Présentation du contexte

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

La direction Transformation et Développement Durable a pour ambition d'inspirer et faire émerger une transformation compétitive, innovante, durable et responsable.

La direction a lancé My Air France, son nouveau portail digital destiné à l'ensemble des collaborateurs de la compagnie. Cette plateforme vise à simplifier l'accès à l'information, aux services et aux outils du quotidien, tout en proposant une expérience collaborateur plus fluide, moderne et personnalisée.

Après son lancement en septembre 2026, le projet entre dans une nouvelle phase visant à accompagner son adoption, enrichir ses fonctionnalités et améliorer continuellement l'expérience utilisateur.

Description de la mission

Intégré(e) au sein de l'équipe Transformation, Innovation et Data, vous participerez au développement et à l'amélioration continue de My Air France, un projet stratégique de transformation digitale au service des collaborateurs de la compagnie.

• - Gestion de projet : accompagner le pilotage du projet au quotidien (préparation et animation de réunions, coordination des parties prenantes, suivi des actions, création de supports de présentation, rédaction de comptes rendus, etc.).
• - Analyse de données et suivi de la performance : contribuer à l'analyse des indicateurs d'utilisation du portail et de l'application mobile afin d'identifier les tendances, mesurer l'adoption et proposer des pistes d'amélioration.
• - Expérience utilisateur et amélioration continue : participer à la collecte et à l'analyse des retours des collaborateurs, identifier les irritants et contribuer à la définition et à la priorisation des évolutions de la plateforme.
• - Conduite du changement et communication : contribuer à la mise en œuvre d'actions de communication et d'accompagnement pour favoriser l'adoption de My Air France auprès des différentes populations de collaborateurs.
• - Coordination transverse : collaborer avec de nombreuses directions d'Air France (Ressources Humaines, Communication, Opérations, IT, etc.) ainsi qu'avec les équipes du groupe Air France-KLM.
• - Veille et benchmarks : réaliser des études comparatives sur les portails collaborateurs, les applications internes et les bonnes pratiques de transformation digitale.

Ce stage vous permettra de contribuer concrètement à un projet de transformation digitale d'envergure, au contact de nombreux métiers de la compagnie et dans un environnement international.

Ce stage, d'une durée de 6 mois, est basé à Roissy Charles de Gaulle, avec télétravail le vendredi. Il débute à partir de janvier 2027.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en 4ème ou 5ème année de Grande École de Commerce, d'Ingénieur ou d'Université.

Vous rassemblez les qualités suivantes :

• - Intérêt pour la gestion de projet, la transformation digitale, l'expérience utilisateur.
• - Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.
• - Excellent relationnel et goût pour le travail en équipe.
• - Capacité à travailler de façon autonome et à interagir avec des interlocuteurs variés.
• - Maîtrise de MS Office, en particulier PowerPoint.
• - Appétence pour l'analyse de données et les outils digitaux.
• - Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• - Flexibilité, curiosité et esprit d'initiative.

Une première expérience en gestion de projet, conduite du changement ou transformation digitale serait appréciée, mais n'est pas indispensable.

Conformément aux engagements pris par Air France en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos stages et contrats d'alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Type d'horaires

Stagiaire

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.