Stage de fin d’études — CX & Transformation Digitale

Wavestone; Paris; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Pré-embauche

Job summary

Wavestone, cabinet de conseil, propose un stage de fin d'études au sein de la practice TIME, axé sur l’expérience client et la performance commerciale via le digital. Sous supervision, vous contribuerez à des missions autour de la relation client, du CRM et des parcours omnicanal, avec une perspective d'intégration future dans l'équipe.

Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou management, doté d’un excellent relationnel et du goût du travail en équipe.

Qualifications

• Étudiant(e) en école d'ingénieur ou de management, à la recherche d'un stage de fin d'études.
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.
• Capacité d'analyse, synthèse et proposition de solutions.

Responsibilities

• Participer à l’optimisation des parcours clients et à la performance commerciale par le digital.
• Contribuer à des projets CRM, IA et omnicanalité pour améliorer l’expérience client.
• Travailler sous encadrement pour structurer et produire des livrables de connaissance et de savoir-faire.
• Participer à des projets de transformation et à des chantiers internes dans l’offre Sales & CustomerExperience.

Skills

Relationnel

Travail en équipe

analyse et synthèse

Proactivité

Education

École d'ingénieur ou management

Job description

Wavestone, cabinet de conseil, propose un stage de fin d'études au sein de la practice TIME, axé sur l’expérience client et la performance commerciale via le digital. Sous supervision, vous contribuerez à des missions autour de la relation client, du CRM et des parcours omnicanal, avec une perspective d'intégration future dans l'équipe.

Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou management, doté d’un excellent relationnel et du goût du travail en équipe.