Stage: Customer Success & PM — Plateforme SaaS

Ergalis SAS; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante en management recherche un·e stagiaire en Customer Success pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat devra gérer les demandes des clients et contribuer à la mise en œuvre de solutions adaptées selon leurs besoins. Parmi les responsabilités, on retrouve le suivi et le support utilisateurs, ainsi que la gestion de projets avec les CSMs. Ce stage de 6 mois à Paris débutant en janvier 2026 offre une gratification de 1 000€ brut/mois. Les candidats doivent avoir une maîtrise d'Excel et un bon niveau d'anglais.

Prestations

Gratification mensuelle de 1 000€

Participation aux frais de transport à hauteur de 50%

Opportunité de travailler dans une start-up dynamique

Qualifications

• Étudiant·e en Master, avec spécialisation tech/data.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sérieux, rigoureux et excellente capacité d’analyse.

Responsabilités

• Suivi des demandes clients et gestion du service Support.
• Contribution à la mise en œuvre des leviers d’engagement.
• Collaboration avec les CSMs sur le déploiement des plateformes.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Sens relationnel

Réactivité

Capacité d'analyse

Gestion de plusieurs tâches

Anglais courant

Formation

Étudiant en Master, école d'Ingénieur ou de Commerce

Description du poste

Une entreprise innovante en management recherche un·e stagiaire en Customer Success pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat devra gérer les demandes des clients et contribuer à la mise en œuvre de solutions adaptées selon leurs besoins. Parmi les responsabilités, on retrouve le suivi et le support utilisateurs, ainsi que la gestion de projets avec les CSMs. Ce stage de 6 mois à Paris débutant en janvier 2026 offre une gratification de 1 000€ brut/mois. Les candidats doivent avoir une maîtrise d'Excel et un bon niveau d'anglais.