Stage Conseiller Clientèle Particuliers

Societe Generale; Saint-Étienne; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Société Générale Saint-Étienne recrute un stagiaire en banque et finance. Sous la supervision de votre maître de stage, vous accompagnerez les clients et découvrirez les métiers du réseau.

Vous serez formé tout au long du parcours et participerez à des missions concrètes: accueil, conseils, prospection, et usage des outils digitaux SG.

Durée 4 à 6 mois, mobilité et travail en équipe, avec utilisation du Pack Office et des services SG.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+2/3 souhaitant se spécialiser en banque/finance.
• Bon relationnel et capacité à écouter les clients.
• Maîtrise des outils Office et une appétence pour les services digitaux.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients de l’agence sur des produits et placements adaptés.
• Contribuer au dynamisme de l’agence et soutenir les conseillers.
• Travailler en synergie avec les experts Banque et promouvoir le digital.
• Développer l’autonomie des clients en utilisant l’Appli SG

Skills

Relationnel

Écoute active

Pédagogie

Travail en équipe

Education

Bac+2/3 en banque/finance

Tools

Pack Office

Job description

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à :

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
• Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
• Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Et si c’était vous ?

• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office

Durée du stage : 4 à 6 mois

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.