Stage Conseil aux Particuliers

Société Générale; Moulins; Presencial; EUR 6700 - 10.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Société Générale recherche un stagiaire pour rejoindre une équipe accueillante et dynamique. Vous accompagnerez les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes et stimulerez l’autonomie par la promotion du digital.

Ce stage de 2 mois s’adresse à un étudiant Bac+2 en banque/finance, orienté service client et conseil produit, avec une bonne maîtrise du Pack Office. Vous évoluerez sous la supervision d’un tuteur expérimenté.

Formación

• Étudiant Bac+2 en université ou école de commerce spécialisation banque/finance.
• Maîtrise du Pack Office et outils bureautiques.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilidades

• Accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Aider les clients dans les opérations bancaires courantes et promouvoir le numérique.
• Conseiller sur les produits et services adaptés (livrets, cartes, banque à distance).
• Participer aux campagnes et challenges commerciaux.

Conocimientos

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Esprit d'équipe

Organisation

Educación

Bac+2 en université ou école de commerce (banque/finance)

Herramientas

Pack Office

Descripción del empleo

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à :

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance …)
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux

Et si c’était vous ?

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office

Durée du stage : 2 mois

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.

Comment nous rejoindre ?

1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
2. Vous passez un entretien avec un manager opérationnel
3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipe

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Transparence et responsabilité

Le groupe Société Générale a à coeur que les personnes qui nous rejoignent agissent avec éthique et responsabilité pour une culture de performance durable. Les informations mentionnées dans votre candidature peuvent potentiellement être vérifiées dans le respect du cadre légal, à tout moment pendant le processus de recrutement.