Stage - Community Project Manager- H/F/X - Janvier 2027

Veepee; Saint-Denis; Hybrid; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Bureau flexible sur place et télétravœ

Plateforme d'apprentissage des langues

Comité CE et avantages

Restauration d'entreprise et cantine

Salle de sport

Congés selon durée du contrat

Job summary

Veepee Add recrute un stagiaire pour rejoindre sa BU média et travailler en binôme avec le Community Manager, en collaboration avec les équipes commerciales et marketing.

Vous contribuerez à lancer la communauté Le Club sur le site Français, en animant, modérant et mesurant l’impact des actions menées pour fidéliser les marques partenaires.

Qualifications

• Formation en école de commerce ou université avec spécialisation en communication ou marketing.
• Première expérience en marketing (création de contenu), community management ou communication.
• Orthographe et grammaire irréprochables.
• Sang-froid et capacité à gérer des situations complexes.
• Esprit d'enquête pour résoudre des problèmes communicatifs ou techniques.
• Créatif et autonome, force de proposition pour idées innovantes.

Responsibilities

• Animation et dynamisation de la communauté « Le Club » : engager les membres, conversations et sondages.
• Modération des échanges et gestion des réclamations et questions des membres.
• Suivi de la performance communautaire et rédaction de reportings et recommandations.

Skills

Marketing

Community management

Création de contenu

Education

Formation en école de commerce ou université (communication/marketing)

Job description

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre Veepee Add, notre Business Unit dédiée au média, où il travaillera en binôme avec notre Community Manager. Mais vous serez également amené à travailler avec les commerciaux de média et l’équipe marketing.

Dans le cadre du lancement de la communauté Veepee LE CLUB (une solution marketing puissante pour les marques, offrant une plateforme publicitaire supplémentaire) sur son site Français, vous aurez différentes missions :

MISSIONS

Activité 1 : Animation et dynamisation de la communauté « Le Club » :

• Dynamiser la plateforme : engager les membres au quotidien via l'animation de conversations, commentaires et sondages, afin de maintenir un groupe actif et stimulant

• Créer des activités et événements interactifs : concevoir et mettre en place des temps forts en partenariat avec les marques (jeux-concours, tests de produits, animations dédiées)

• Développer la gamification : participer à l'évolution du système d'engagement du Club en proposant de nouvelles missions, mécaniques et statuts pour fidéliser les membres

Activité 2 : Modération et gestion de la relation membre :

• Gérer et modérer les échanges : assurer la modération des discussions publiques et privées, et intervenir en cas de conflits ou de réclamations (ex. suivi des commandes non reçues)

• Assurer le suivi des interactions : répondre aux questions et sollicitations (messages publics et privés) en veillant à ce que chaque membre se sente valorisé et entendu

Activité 3 : Suivi de la performance communautaire et reporting :

• Analyser l'activité communautaire : mesurer la participation, le niveau d'interaction ainsi que l'impact des initiatives sur les marques partenaires

• Rédiger les reportings et formuler des recommandations : préparer des rapports détaillés sur les performances des animations et proposer des axes d'amélioration continue

PRÉ REQUIS

• Vous êtes issu·e d'une formation en école de commerce ou université avec une spécialisation en communication ou en marketing.

• Vous êtes fort·e d'une première expérience en marketing (création de contenu), community management ou communication.

• Vous êtes irréprochable sur l'orthographe et la grammaire, garant·e d'une qualité rédactionnelle sans faille.

• Vous êtes doté·e d'un grand sang-froid, capable d'aborder et de gérer les situations complexes avec calme et efficacité.

• Vous êtes investi·e d'un esprit d'enquête, capable d'investiguer méthodiquement pour résoudre des problèmes communicatifs ou techniques.

• Vous êtes créatif·ve et autonome, force de proposition pour faire émerger des idées innovantes et mener vos missions en toute indépendance.

AVANTAGES

• Bureau flexible avec au minimum 3 jours sur place et jusqu'à 2 jours à domicile

• Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne

• Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages

• Accès à une restauration d'entreprise et cantine connecté

• Accès à la Salle de sport

• Congés selon la durée du contrat