Stage- Commercial Junior (H / F)

Mouratoglou Academy; Biot; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une académie de tennis prestigieuse en France recherche un(e) Tennis Camps Officer pour développer les camps de tennis. Le poste nécessite une formation Bac+3 à Bac+5 et des compétences en vente et relation client. Le candidat idéal est passionné(e) de tennis, bilingue en français et anglais, et capable de travailler en équipe. Des avantages incluent la prise en charge du transport quotidien. Candidature avec CV et vidéo en anglais requise.

Prestations

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

• Passionné(e) de tennis ou bonne connaissance de l’univers sportif.
• Expérience significative dans la vente ou relation client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Responsabilités

• Traiter et convertir les demandes entrantes sur tous les canaux.
• Fournir un suivi personnalisé pour chaque client.
• Assurer la communication entre les différents services.

Connaissances

Bilingue Français / Anglais

Excellent relationnel

Esprit d’équipe

Fibre commerciale

Formation

Formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, gestion, hôtellerie, tourisme ou équivalent)

Description du poste

Description du poste :

Bienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être, intégrez un univers unique au monde et évoluez au sein d’une équipe jeune, sportive et dynamique.

Au travers de ses recrutements, MOURATOGLOU ACADEMY cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés

À RETENIR AVANT DE POSTULER !

Pour que votre candidature soit étudiée, merci d’envoyer une courte vidéo de présentation en anglais (1 à 2 minutes maximum), en complément de votre CV.

À adresser à : [e-mail]

VOTRE RÔLE : DÉVELOPPER ET FAIRE BRILLER NOS TENNIS CAMPS

Le / la Tennis Camps Officer occupe un poste stratégique au sein du Bureau des Stages. Vous êtes le moteur commercial de l’offre Camps, en contact direct avec nos prospects et clients.

Votre mission : convertir, vendre, satisfaire et fidéliser, tout en assurant une coordination fluide avec les équipes internes.

VOS MISSIONS CLÉS

AXE COMMERCIAL (PRIORITAIRE)

• Traiter, qualifier et convertir les demandes entrantes (site, e-mail, téléphone)
• Mettre en avant l’offre Tennis Camps avec enthousiasme, clarté et professionnalisme
• Détecter les opportunités de ventes additionnelles (hébergement, services médicaux, coaching personnalisé…) et les transformer
• Atteindre (et dépasser) les objectifs de conversion et de chiffre d’affaires fixés
• Optimiser les parcours clients pour améliorer les taux de transformation

RELATION CLIENT & EXPÉRIENCE

• Être le point de contact principal avant, pendant et après le séjour
• Fournir toutes les informations pratiques nécessaires et assurer un suivi personnalisé
• Veiller à la satisfaction des clients à chaque étape
• Gérer les retours et améliorer l’expérience en continu

BACK-OFFICE & COORDINATION

• Assurer la communication entre les différents services (tennis, médical, hébergement, restauration…)
• Préparer les séjours et gérer les aspects administratifs (facturation, encaissements…)
• Participer à des réflexions stratégiques pour améliorer l’offre et les processus

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, gestion, hôtellerie, tourisme ou équivalent)
• BILINGUE Français / Anglais – à l’oral comme à l’écrit
• Une troisième langue est un atout (espagnol, italien, allemand…)
• Passionné(e) de tennis ou à minima bonne connaissance de l’univers sportif
• Expérience significative dans la vente, la relation client ou le secteur hôtelier / premium
• Excellent relationnel, sens du service et fibre commerciale affirmée
• Esprit d’équipe, rigueur, réactivité, et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• « Goal-achiever » & « problem-solver » : vous aimez les défis et trouver des solutions
• Curiosité, envie d’apprendre, esprit entrepreneurial

REJOINDRE LA MOURATOGLOU ACADEMY, C’EST…

• Évoluer dans un environnement international, prestigieux et inspirant
• Travailler au cœur d’une structure de haut niveau alliant sport, éducation et hospitalité
• Intégrer une équipe passionnée, dynamique, ambitieuse
• Avoir un impact direct sur la satisfaction client et la croissance de l’Academy

CANDIDATURE

CV + courte vidéo de présentation en anglais obligatoires pour prise en compte.

Durée de la vidéo : 1 à 2 minutes

À envoyer à : [e-mail]

Type d'emploi : Stage, Alternance

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel