Stage - Chef de Projets Animation Client H/F

Stratégies; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Cantine

Salle de jeux

Cafe sous les toits

Animations internes

Job summary

Fnac Darty recherche un stagiaire Marketing passionné par l’animation commerciale et l’expérience client. Vous accompagnerez le Chef de Projet Coordination Client dans la mise en œuvre d’animations destinées aux clients Fnac et Darty, en ligne et en magasin.

Au sein de la Direction Commerce & Marketing, vous contribuerez à des projets concrets et innovants, avec un objectif de créer des expériences uniques et durables pour nos clients, tout en développant vos compétences professionnelles.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac +4/5 (école de commerce ou université), spécialisation marketing.
• Créatif(ve), rigoureux(se), autonome et force de proposition.
• À l'aise avec les outils digitaux, avec un excellent sens du relationnel.
• Capacité d'analyse, de synthèse, et vrai esprit d'équipe.

Responsibilities

• Activations clients et expériences en magasin/online.
• Conception et pilotage d'animations commerciales et contenus marketing.
• Suivi des KPIs, bilans et recommandations pour améliorer l'engagement client.
• Création de supports percutants pour les canaux digitaux et magasins.

Skills

Marketing

Créativité

Analyse

Travail en équipe

Autonomie

Education

Bac+4/5 en Marketing ou Commerce

Tools

CRM

Suite Google

Job description

Date de publication

Type de contrat

Secteur

Lieu

Ivry-sur-Seine (Ile-de-France)

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à "s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable", auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Tu es passionné(e) par le marketing, l'animation commerciale et l'expérience client ? Tu veux contribuer à des projets concrets, innovants et visibles ? Alors ce stage est fait pour toi ! Au sein de la Direction Commerce & Marketing, tu accompagneras le Chef de Projet Coordination Client dans la mise en oeuvre d'animations commerciales et relationnelles à destination des clients Fnac et Darty. Ton objectif : faire vivre des expériences uniques, en ligne comme en magasin.

Tes missions au quotidien :

• Activations clients
• Imagine et orchestre des moments forts : soirées exclusives, jeux-concours, contenus premium... chaque animation est une occasion de créer du lien et de marquer les esprits.
• Innove pour nos cibles stratégiques : jeunes, primo-accédants, passionnés de culture ou de technologie, professionnels, foodies... À toi de concevoir des opérations qui leur parlent vraiment.
• Pilote le plan d'animation client : de la stratégie à l'analyse, tu es garant(e) de son efficacité.
• Analyse et recommande : suis les KPIs, réalise des bilans et propose des optimisations pour renforcer l'engagement client.

Communication, coordination & création de contenus

• Crée des supports percutants pour nos canaux digitaux et nos magasins : chaque message doit captiver.
• Assure la cohérence éditoriale : respect des plannings, alignement des messages, fluidité des campagnes.
• Optimise en continu : analyse des performances, identification des leviers de progression, approche test & learn permanente.

Ton profil :

• Étudiant(e) en Bac +4/5 (école de commerce ou université), spécialisation marketing.
• Créatif(ve), rigoureux(se), autonome et force de proposition.
• À l'aise avec les outils digitaux, avec un excellent sens du relationnel.
• Capacité d'analyse, de synthèse, et vrai esprit d'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant au sein d'un groupe leader du retail.
• Une équipe bienveillante et dynamique.
• Une super cantine, une salle de jeux, un café sous les toits et de nombreuses animations internes.
• Des projets concrets, visibles, et un vrai impact sur l'expérience client.

Envie de tenter l'aventure ?