Stage Chargé(e) Qualité Client et Consommateur H/F

Bonduelle; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Bonduelle à Villeneuve-d Ascq recherche un stagiaire Chargé(e) Qualité Client et Consommateur H/F pour un stage de 6 mois, basé au sein de la Direction Qualité et en interface avec nos services internes (centrales, marketing et unités).

Vos missions principales incluent la gestion des dossiers qualité, le support client et consommateur, les validations réglementaires des étiquetages et l'intégration des données produits dans nos bases, avec une exigence d'anglais maîtrisé.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Rigueur et capacité d'analyse.
• Autonomie dans la gestion de dossiers et données.

Responsabilités

• Vous participez à la gestion des dossiers qualité des produits à Marque Bonduelle et Cassegrain et marques de clients.
• Vous intervenez en tant que support des zones commerciales pour répondre aux demandes clients et consommateurs.
• Vous participez aux validations réglementaires des étiquetages.
• Vous assurez la mise à jour documentaire des spécifications industrielles en lien avec le pôle industrie et le référent de la gamme.
• Vous gérez l'intégration des données produits dans nos bases de données informatiques, notamment les informations légales d’étiquetage et informations techniques.
• Vous traitez des réclamations consommateurs et/ou client en collaboration avec nos usines.
• Vous pourrez être amené(e) à réaliser d'autres missions selon l'activité du pôle.

Connaissances

Anglais

Rigueur

Autonomie

Analyse

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception de l'alerte :

Stage Chargé(e) Qualité Client et Consommateur H/F

Lieu: Villeneuve d'Ascq, FR, 59653

Entreprise: Bonduelle

Rejoindre Bonduelle , c'est l'opportunité d'exercer un impact positif et durable sur vous-même, sur les autres et sur la planète !

Bonduelle est une entreprise familiale qui fournit des légumes à plus de 100 pays. Nous employons 8000 collaborateurs et collaborons avec 2100 partenaires agricoles.

Nous sommes convaincus que "la nature est notre avenir" et que notre mission est "d'inspirer la transition vers l'alimentation végétale, pour contribuer au bien-être de l'Homme et à la préservation de la planète".

C'est pourquoi nous sommes certifiés B Corp pour l'ensemble du Groupe. Pour cela, nous cultivons, transformons et vendons nos produits de manière durable, nous rendons l'alimentation végétale plus accessible à tous et nous voulons créer de l'impact social et économique positif pour tous nos employés et les communautés.

Bonduelle s'engage dans une aventure centrée sur l'humain. La taille de notre entreprise donne à chacun la possibilité d'évoluer, de gagner en autonomie et d'être maître de ses projets. En tant qu'entreprise internationale, nous proposons un large éventail d'emplois et de responsabilités dans le monde entier.

Fier(e)s de nos valeurs , comme le souci de l’Homme, l'Équité et l’Ouverture, nous sommes convaincu(e)s que les différences individuelles font grandir un collectif. Aussi, nous encourageons la diversité, sous toutes ses formes. Naturellement, nos postes sont donc ouverts à toutes et à tous. De plus, en cas de situation de handicap, des aménagements de poste sont possibles.

Une place pour chacun(e) !

Nous recherchons, en stage de 6 mois, notre Chargé(e) Qualité Client et Consommateur H/F

Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59). Poste à pourvoir dès Janvier 2027.

Au sein de la Direction Qualité et en interface avec nos services internes (centraux, marketing et commerces de la BU, usines), vos missions proncipales seront les suivantes :

• Vous participez à la gestion des dossiers qualité des produits à Marque Bonduelle et Cassegrain et marques de clients
• Vous intervenez en tant que support des zones commerciales pour répondre aux demandes clients et consommateurs
• Vous participez aux validations réglementaires des étiquetages
• Vous assurez la mise à jour documentaire des spécifications industrielles en lien avec le pôle industrie et le référent de la gamme
• Vous gérez l'intégration des données produits dans nos bases de données informatiques, notamment les informations légales d’étiquetage et informations techniques
• Vous traitez des réclamations consommateurs et/ou client en collaboration avec nos usines
• Vous pourrez être amené(e) à réaliser d'autres missions selon l'activité du pôle
• Maîtrise de l'anglais indispensable
• Rigueur, capacité d'analyse, autonomie

Ce que nous offrons à tous nos collaborateurs :

• Une entreprise pérenne et innovante, à l'actionnariat familial, qui place au centre de ses préoccupations le bien-être de l’individu et de la planète. Pour aller au cœur de la mission, 100% de nos entités sont certifiées B Corp,
• Des équipes où règnent la simplicité, la proximité et la transmission de compétences,
• Des possibilités d’évolutions en interne (45% des recrutements se font par la mobilité interne), accompagnées par des formations régulières,
• Une rémunération sur 13 mois, avec primes (d’intéressement, de participation…), une mutuelle avantageuse qui couvre tous les membres de la famille et de nombreux avantages sociaux,