[STAGE] - Chargé(e) de process et support outil

ADEO Services; Ronchin; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale d'amélioration de l'habitat recherche un(e) étudiant(e) en Master 2 pour un stage dans leur équipe de gestion des processus. Vous participerez à la structuration et à la documentation des outils RH tout en analysant le feedback des utilisateurs dans un contexte international. Ce stage offre des missions enrichissantes et un accompagnement professionnel.

Prestations

Accompagnement par un expert métier

Communauté des Stud'ADEO

Travail dans un lieu innovant

Qualifications

• Spécialisation en Management de projet, Systèmes d’information, Organisation/Processus, ou Transformation digitale.
• Une première expérience en processus, digital ou gestion de projet est un plus, mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Assister à la structuration et à la configuration technique de l'outil ADONIS.
• Maintenir la documentation fonctionnelle de l'outil ADONIS.
• Collecter et analyser le feedback des utilisateurs.

Connaissances

Sensibilité à la modélisation de processus

Outils digitaux

Structuration documentaire

Formation

Étudiant(e) en Master 2 en école de commerce ou ingénieur

Description du poste

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.

Écosystème d’entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d’utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l’adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s’appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

🌟 LE CONTEXTE

Au sein du domaine HR Foundation and Automation, notre équipe “Process Management” accompagne les collaborateurs dans la méthode en les équipant d’un outil pour formaliser et analyser les processus métier RH.

• Business Process Management & Modelisation (BPM/BPMN)
• Analyse des processus pour amélioration continue

Equipe de 3 personnes.

Contexte international, étant amené à travailler avec des équipes des entreprises du groupe Adeo comme Leroy Merlin France, Espagne et Pologne par exemple.

🎯 VOTRE MISSION

🔧 Support Opérationnel et Fonctionnel (Sécurité du Fonctionnement)

• Structuration et Configuration de l'Outil : Assister l'équipe (Product Manager et Business Process Expert) dans la structuration, la configuration technique et fonctionnelle d'ADONIS (définition des arborescences, des conventions de modélisation, des droits d'accès, des attributs et des métadonnées) pour garantir une implémentation fidèle et cohérente des processus métiers du groupe ADEO.
• Documentation : Maintenir et mettre à jour la documentation fonctionnelle, les guides utilisateurs et les supports de formation relatifs à l'outil ADONIS.

📈 Amélioration Continue et Évolution (Contribution à l'Évolution de l'Outil)

• Analyse du Feedback : Collecter, analyser et synthétiser les retours des utilisateurs (feedback, irritants, besoins) sur l'utilisation d'ADONIS.
• Gestion des Exigences : Collaborer étroitement avec le Product Manager pour formaliser, compiler et prioriser les requirements (exigences) et les nouvelles fonctionnalités à intégrer dans l'outil (push des features).
• Actions d'amélioration : Identifier et proposer des actions concrètes d'amélioration continue (processus, usages, configuration de l'outil).

👥 Accompagnement de l'Utilisateur et Déploiement

• Participer activement à la préparation des phases de déploiement de l'outil et onboarding des nouveaux utilisateurs.
• Contribuer à la création de supports de communication et de formation pour faciliter l'adoption de l'outil.
• Accompagnement suivi et reporting usage outil.

🥇 VOTRE PROFIL

• Étudiant(e) en Master 2 en école de commerce, école d’ingénieur, ou université avec une spécialisation en :
  • Management de projet
  • Systèmes d’information
  • Organisation / Processus
  • Transformation digitale
  • Product management (un plus)
• Une première expérience (stage ou alternance) liée aux processus, au digital ou à la gestion de projet est un vrai plus, mais pas obligatoire.
• Sensibilité à la modélisation de processus, aux outils digitaux ou à la structuration documentaire.

🎓 Rejoindre ADEO en tant qu'étudiant, quels sont les avantages ?

• Des missions enrichissantes, un accompagnement tout au long de votre stage par un expert métier sur votre périmètre d'apprentissage : bref, rejoindre une organisation apprenante !
• Une communauté des Stud'ADEO animée par les étudiants eux-mêmes et l'équipe Campus.
• Un accompagnement dédié à votre employabilité post-parcours stage.
• Un lieu de travail innovant qui inspire la créativité et favorise la collaboration : Terradeo !

ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

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