Stage - Chargé(e) d'étude marketing et communication H/F

Groupecreditagricole; Montrouge; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. rejoint la Direction du Marché des Entrepreneurs et des Petites et Moyennes Associations, au sein de la Direction Des Marchés (DDM) du Pôle Client, Développement et Innovation (PCD) pour le dispositif national Crédit Agricole Franchises & Développement.

Vous mobiliserez les expertises des Caisses régionales et des filiales afin de faire du Crédit Agricole la banque de référence de la franchise.

Responsabilités

• Développer la connaissance du segment franchise (veille stratégique, benchmark) et produire des analyses sur les enseignes (fiches partenaires, base documentaire).
• Réaliser des actions de communication et de formation (newsletter, outils conseillers) et coordonner la communication digitale.
• Construire des offres ad-hoc pour le réseau et les filiales.
• Analyser les données, produire les indicateurs et piloter la performance (parts de marché, acquisition, taux de conversion).
• Contribuer à animer la gouvernance Groupe et la communauté de référents des Caisses régionales et filiales.

Description du poste

Vous rejoindrez la Direction du Marché des Entrepreneurs et des Petites et Moyennes Associations, au sein de la Direction Des Marchés (DDM) du Pôle Client, Développement et Innovation (PCD) de Crédit Agricole S.A.

Cette Direction est chargée de porter une vision stratégique sur ses Marchés et Métiers. Elle décline cette vision en priorités, impulsées et coordonnées auprès des parties prenantes (Caisses régionales, Filiales, producteurs, Pôles Utilisateurs, partenaires internes et externes…) en assumant le rôle de tête de réseau Marketing, et anime les 39 Caisses Régionales sur ces thématiques.

Plus spécifiquement, vous rejoindrez le projet « Crédit Agricole Franchises & Développement », un dispositif national pour favoriser le développement du segment de la franchise. Véritable chef d’orchestre, vous mobilisez l’ensemble des expertises des Caisses régionales et des filiales du Crédit Agricole afin de faire du Crédit Agricole la banque de référence de la franchise. Vous représentez le Crédit Agricole auprès des principaux acteurs institutionnels et économiques.

Vos principales missions:

• Développer la connaissance du segment de la franchise(veille stratégique, benchmark concurrentiel..) et produire des analyses sur les enseignes (rédaction des fiches partenaires, tenue de la base documentaire…). Cette connaissance peut être élargie à d’autres domaines comme le commerce indépendant ou organisé, le commerce en ligne ou certains secteurs d’activité.
• Réaliser des actions de communication et de formation (newsletter, outils conseillers, support de présentation client…) et coordonner la communication digitale en lien avec CABD
• Construire des offres ad-hoc
• Analyser les données, produire les indicateurs et piloter la performance sur ce segment: performance des partenariats, de l’acquisition digitale et des différentes animations mises en place (taux de prescription, taux de conversion…), parts de marché, conquête, équipement, PNB, risques
• Contribuer à animer la gouvernance Groupeet la communauté de référentsau sein des 39 Caisses régionales, des filiales et des autres directions de Crédit Agricole SA pour déployer la stratégie et favoriser les synergies Intra-Groupe au travers d’évènements internes et externes (comités, audios, journée de la franchise, salons…)
  

Pourquoi rejoindre cette Direction ?

• Découvrir les métiers du marketing et de la communication
• Participer à projet d’envergure pour consolider la compréhension du métier de chef de projet
• Travailler dans un écosystème bienveillant et exigeant avec une attention particulière à la montée en compétence
• Collaborer avec des équipes de haut niveau à l'échelle du Groupe