Stage - Chargé(e) d'étude Franchises H/F

Crédit Agricole; Montrouge; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole S.A. recherche un chef de projet marketing pour le dispositif national Franchise & Développement, rattaché à la Direction Des Marchés (DDM) du Pôle Client, Développement et Innovation.

Vous fédérez les expertises des Caisses régionales et des filiales pour faire du Crédit Agricole la banque de référence de la franchise. Vos missions portent sur l’accompagnement des chefs de projets, la veille stratégique, la diffusion d’outils et formations, la construction d’offres ad-hoc et

Responsibilities

• Accompagner des chefs de projets de marketing dans leur mission (franchise).
• Veille stratégique et benchmark sur le segment franchise.
• Réaliser des actions de communication et de formation et coordonner la communication digitale.
• Construire des offres ad-hoc et analyser les données et indicateurs de performance.
• Contribuer à animer la gouvernance Groupe et les événements internes et externes.

Job description

Vous rejoindrez la Direction du Marché des Entrepreneurs et des Petites et Moyennes Associations, au sein de la Direction Des Marchés (DDM) du Pôle Client, Développement et Innovation (PCD) de Crédit Agricole S.A.

Cette Direction est chargée de porter une vision stratégique sur ses Marchés et Métiers. Elle décline cette vision en priorités, impulsées et coordonnées auprès des parties prenantes (Caisses régionales, Filiales, producteurs, Pôles Utilisateurs, partenaires internes et externes…) en assumant le rôle de tête de réseau Marketing, et anime les 39 Caisses Régionales sur ces thématiques.

Plus spécifiquement, vous rejoindrez le projet « Crédit Agricole Franchises & Développement », un dispositif national pour favoriser le développement du segment de la franchise. Véritable chef d’orchestre, vous mobilisez l’ensemble des expertises des Caisses régionales et des filiales du Crédit Agricole afin de faire du Crédit Agricole la banque de référence de la franchise. Vous représentez le Crédit Agricole auprès des principaux acteurs institutionnels et économiques.

Vos principales missions:

Sur le marché de la franchise (franchiseurs et franchisés), vous aurez pour principales missions d’accompagner des chefs de projets de marketing dans leur mission, à savoir :

• Développer la connaissance du segment de la franchise(veille stratégique, benchmark concurrentiel..) et produire des analyses sur les enseignes (rédaction des fiches partenaires, tenue de la base documentaire…). Cette connaissance peut être élargie à d’autres domaines comme le commerce indépendant ou organisé, le commerce en ligne ou certains secteurs d’activité.
• Réaliser des actions de communication et de formation (newsletter, outils conseillers, support de présentation client…) et coordonner la communication digitale en lien avec CABD
• Construire des offres ad-hoc
• Analyser les données, produire les indicateurs et piloter la performance sur ce segment: performance des partenariats, de l’acquisition digitale et des différentes animations mises en place (taux de prescription, taux de conversion…), parts de marché, conquête, équipement, PNB, risques
• Contribuer à animer la gouvernance Groupeet la communauté de référentsau sein des 39 Caisses régionales, des filiales et des autres directions de Crédit Agricole SA pour déployer la stratégie et favoriser les synergies Intra-Groupe au travers d’évènements internes et externes (comités, audios, journée de la franchise, salons…)
  

Pourquoi rejoindre cette Direction ?

• Découvrir les métiers du marketing et de la communication
• Participer à projet d’envergure pour consolider la compréhension du métier de chef de projet
• Travailler dans un écosystème bienveillant et exigeant avec une attention particulière à la montée en compétence
• Collaborer avec des équipes de haut niveau à l'échelle du Groupe