Stage - Chargé de projets clients F/H

Schneider Electric North America; Carros; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique internationale recrute un success manager junior pour gérer des projets clients et assurer un support technique. Les candidats doivent avoir un Bac +4/5 et des compétences en gestion de projet et en analyse de données. Le stage de 6 mois est basé à Carros et offre une gratification mensuelle ainsi que divers avantages. Un bon niveau d'anglais est requis.

Prestations

Gratification mensuelle

Prime de fin de stage

Participation aux frais de transport

Accès au restaurant d'entreprise

Activités culturelles et sportives

Qualifications

• Appétence pour le monde de l’industrie et les automatismes industriels.
• Capacité à gérer plusieurs projets et prioriser les tâches.
• Anglais courant requis, une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Gérer les projets clients et leur cycle de vie.
• Supporter les équipes de vente et techniques dans les pays.
• Contribuer à l'optimisation des processus et outils.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse de données

Communication

Formation

Bac +4/5 en commerce ou similaire

Outils

Power BI

Excel

Power Automate

Description du poste

Et si votre stage avait de l’impact ?

Classée 1ère des entreprises les plus durables au monde et 2ème au classement HappyTrainees, Schneider Electric offre une expérience enrichissante, recommandée par 92,9 % de nos stagiaires et alternants.

Notre culture repose sur des valeurs fortes : Inclusion, Maîtrise, Purpose, Action, Curiosité et Travail d’équipe, permettant à chaque personne de contribuer pleinement à la transformation vers un monde plus durable.

Vous évoluerez dans une entreprise de 150 000 collaborateurs, présente dans plus de 100 pays et leader mondial de la gestion de l’énergie et de l’automatisation.

Rejoindre Schneider Electric, c’est donc bien plus qu’intégrer un grand groupe international !

Contexte

Schneider Electric est un leader mondial de la gestion de l’énergie et de l’automatisation. Ce poste est à pourvoir au sein de l’équipe Support global de notre nouvelle offre EcoStruxure Automation Expert, un système d’automatisation industrielle piloté par événements conçu pour optimiser la flexibilité, l’efficacité et la pérennité de l’automatisation.

L’équipe, composée de plus de 30 personnes, est collaborative et dynamique et joue un rôle crucial dans le déploiement réussi de cette offre innovante pour nos clients du monde entier.

Le/la success manager junior aide les Success Manager dans le pilotage des projets clients sur un périmètre en gérant proactivement la mise à jour de la base de données, les relations, en limitant les risques et en favorisant l’adoption du produit.

Missions

Mission 1 : Gestion et suivi des projets

• Gestion des projets et de leur cycle de vie : Réceptionner les nouvelles opportunités incluant l’offre EcoStruxure Automation Expert dans tous les pays, animer les réunions de « Kick-off » et de « Follow‑up » et contribuer au processus de validation « Go/No‑Go » pour les nouveaux projets. Participer activement au suivi quotidien des projets EAE jusqu’à leur exécution, veiller à l’alignement avec les objectifs et les délais clients, et collaborer avec les équipes commerciales, R&D et les experts techniques.
• Analyse technique et collaboration : Collaborer étroitement avec les experts techniques de l’équipe pour réaliser une analyse approfondie des nouveaux projets, voire des projets en cours. Identifier les lacunes organisationnelles afin de garantir la bonne préparation et l’exécution du projet et remonter les risques techniques potentiels.
• Surveillance de la performance : Mettre à jour de manière pro‑active la base de données, contribuer à la gestion des risques en surveillant la santé des projets, utiliser des outils de Business Intelligence tels que Power BI pour suivre les indicateurs de performance clés (KPI), identifier de manière proactive les risques potentiels et anticiper les besoins de soutien pour des commissioning réussis.

Mission 2 : Support et relation pays

• Support pays : Agir comme point de contact privilégié des équipes de vente et techniques dans les pays afin de répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes techniques. S’assurer du suivi des projets jusqu’au commissioning et du support technique fourni par notre équipe, porter les bonnes valeurs EAE tout en portant leurs demandes d’amélioration, être le lien entre les pays (local) et la Line of Business et la R&D (global).
• Recueil des besoins : Recueillir la « Voix des clients » auprès des équipes commerciales, ou directement auprès des clients, pour identifier les écarts d’offre et les remonter aux équipes de R&D, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction client.

Mission 3 : Optimisation des processus

• Amélioration continue des processus et des outils : Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels et de l’organisation de l’équipe pour améliorer la communication et l’efficacité globale. Analyser, tester et proposer des modifications pour assurer la fiabilité et l’efficacité des outils de travail (SharePoint, Power Automate, Power BI) utilisés par les équipes sur les projets clients.
• Documentation et capitalisation des connaissances : Participer à la création et à la mise à jour des guides et des modèles de gestion de projet, mettre à jour la Knowledge Bank et suivre la documentation d’équipe ; contribuer ainsi à la capitalisation du savoir‑faire de l’équipe pour faciliter le travail et l’intégration des nouveaux membres.

Profil

• Formation : Bac + 4/5.
• Spécialités : Gestion de projet / Management des organisations / Analyse de données.
• Ecole de commerce ou équivalent avec une spécialisation en Project Management / PMO.
• Prérequis :
  • Une première expérience dans la gestion de projet serait un plus.
  • Appétence pour le monde de l’industrie / les automatismes industriels / l’Industrie 4.0.
  • Compétences en communication : travail en équipe, aisance à l'oral / en présentation et bonnes qualités rédactionnelles.
  • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité à gérer plusieurs sujets et à prioriser.
  • Solide compréhension de la gestion du cycle de vie des projets et de la gouvernance.
  • Être organisé(e) et axé(e) sur les résultats.
  • Langues : Anglais courant (périmètre mondial et équipe internationale). La maîtrise d’une autre langue serait un plus.
  • Outils :
    • Connaissance indispensable des outils Microsoft, principalement Excel et PowerPoint.
    • Maîtrise des outils d’analyse de données et des outils de création de tableaux de bord (Power BI, Tableau) pour le suivi des indicateurs de performance clés et l’obtention d’informations exploitables.
    • Des connaissances ou une première expérience avec SharePoint et Power Automate sont un plus.

Informations supplémentaires

• Localisation : Carros, Alpes‑Maritimes, France.
• Durée : 6 mois.
• Démarrage souhaité : Janvier 2026.

Processus de sélection

• Votre candidature sera étudiée par le recruteur.
• Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien vidéo via la plateforme HireVue.
• Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien.
• A noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric.

Avantages

• D’une gratification mensuelle déterminée selon votre niveau d’études : (grilles Schneider au-delà du légal).
• D’une prime de fin de stage : à la discrétion du manager en fonction de votre évaluation tout au long de votre parcours.
• D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75 % : pour le trajet domicile‑entreprise.
• D’une journée d’accueil : dédiée pour les stages supérieurs à 3 mois.
• D’autres avantages :
  • un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise,
  • des activités culturelles et sportives (en fonction du CSE de rattachement et de la durée de stage),
  • jusqu’à 2 jours / semaine de télétravail pour les postes éligibles.
• et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : https://www.se.com/fr/fr/about-us/diversity-and-inclusion/

Engagement éthique, diversité et inclusion

Vous cherchez à créer un IMPACT dans votre carrière ? Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous ciblons les IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l’intersection de l’automatisation, de l’électrification et de la digitalisation.

Oui, un appel à devenir un IMPACT Maker : postulez dès aujourd'hui !

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13 % de croissance organique
150 000 + employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Ce poste sera visible jusqu’à ce qu’il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l’entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux‑mêmes. Nous nous engageons à promouvoir l’inclusion dans tout ce que nous faisons.

Nous respectons les normes les plus strictes en matière d’éthique et de conformité. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite, démontrant notre engagement en matière d’éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Découvrez notre charte de confiance ici: https://www.se.com/fr/fr/about-us/certifications/excellence-net-zero/google2020page/

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans le recrutement, l’embauche, la formation, la mutation et la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l’origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l’ascendance, de l’âge, du statut militaire, de l’orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.