Stage Chargé de Projet Commerce et Notoriété F/H

Groupe ENVIE Rhône-Alpes; Lyon; On-site; EUR 7,300 - 8,400; Full time

Job summary

Groupe ENVIE Rhône-Alpes recrute pour son magasin à Lyon afin de renforcer sa présence et sa notoriété locale. Vous contribuerez à la communication, au développement commercial et à la satisfaction client, en animant les réseaux sociaux et en créant des supports numériques et physiques.

Le poste implique une collaboration avec l’équipe, des responsabilités d’accueil et d’encaissement, et une capacité à s’adapter à un environnement dynamique dédié à l’économie responsable.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+3 minimum et expérience en communication ou relation clientèle.
• Maîtrise des outils numériques (Pack Office, réseaux sociaux, Canva, montage vidéo).
• Esprit de synthèse et rigueur.
• Capacité d’écoute et travail en équipe.

Responsibilities

• Animer les pages Facebook, Tiktok et Instagram du magasin et répondre aux avis clients.
• Créer et diffuser des supports physiques et digitaux pour la notoriété du groupe.
• Développer des partenariats et participer à des événements (foires, journées nationales).
• Participer à l’animation commerciale du point de vente et aux opérations clients.

Skills

Communication

Relation clientèle

Esprit d’équipe

Outils numériques

Education

Bac+3 minimum

Tools

Pack Office

Réseaux sociaux

Canva

Logiciels montage vidéo

Job description

L'entreprise ENVIE Rhône-Alpes s’engage pour l’environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l’accès à l’emploi en embauchant des salariés en parcours d’insertion.

L'entreprise ENVIE Rhône-Alpes s’engage pour l’environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l’accès à l’emploi en embauchant des salariés en parcours d’insertion. Ce groupe industriel présent dans le Rhône, la Loire et l'Isère, déploie 3 métiers complémentaires grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs : le réemploi, le recyclage des déchets d'équipements électrique et électronique, et la logistique.

Vous aussi

vous souhaitez vous impliquer au sein d’un collectif dynamique au service d'une économie plus responsable ? Ce poste pourrait vous donner des idées

Vos missions, en quelques lignes

Finalité du poste :

Au cœur du développement commercial, vous contribuez concrètement à faire grandir nos activités, fidéliser nos clients et renforcer notre visibilité sur le Rhône.

Communication

• En lien avec le service communication du groupe Envie Rhône-Alpes, animer les pages Facebook, Tiktok, Instagram du magasin, répondre aux avis clients du magasin
• Créer et diffuser des supports physiques et digitaux nécessaires à la notoriété du groupe

Développement de la notoriété

• Développer des partenariats (participation à des événements de l'écosystème, identification de nouveaux partenaires cibles…)
• Animation évènementielle ( Foire, évènements étudiants, journées nationales de la réparation, distributions de flyers…)
• Participer à la structuration et au déploiement de nouveaux projets, de nouvelles offres (exemples: développement du service dépannage…)
• Renforcer la visibilité de l’organisation auprès des médias locaux (influence…)

Vente - Administration des ventes

• Contribuer à l'activité de vente du magasin (vente, publication de produit en ligne, encaissement…)
• Appuyer l’équipe de vendeurs en insertion (compréhension des procédures, suivi du respect des règles et pratiques du magasin)
• Participer à l’animation commerciale du point de vente (opérations commerciales, événements clients, événements partenaires…)

Vous reconnaissez-vous ci-dessous ?

Vous êtes titulaire d’un Bac +3 minimum et avez une première expérience en communication et/ou en relation clientèle et gestion de la satisfaction client.
Vous maîtrisez les outils numériques (Pack Office, réseaux sociaux, Canva, logiciels de montage vidéo) et faites preuve de rigueur et d’esprit de synthèse.
L'utilisation et la publication sur les réseaux sociaux font partie de votre quotidien, une expérience de gestion d'un compte public serait un plus.
Vous faites preuve de capacité d’écoute, vous appréciez le travail en équipe, savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous êtes à l’aise avec la manutention et le port de charges lourdes (électroménager en magasin).
Vous souhaitez vous engager au sein d’une organisation à l’impact à la fois social et environnemental ?

Détail des conditions et de l'environnement de travail

Jours et horaires de travail : du mardi au samedi : 10h-12h00 / 13h-18h00

Lieu de travail : Magasin de Lyon ,12 Rue de Cronstadt, 69007 Lyon

Rémunération et avantages : gratification minimum légale soit 4,50€/heures effectuées (soit environ 682€ /mois)

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Notre process de recrutement

• Votre CV est sélectionné : vous êtes contacté(e) par un membre de l'équipe Recrutement pour un entretien téléphonique de 20 minutes
• Premier entretien physique : vous rencontrez votre futur manager et un membre de l'équipe Communication
• Proposition de mission

Nous nous engageons à vous informer à chaque étape du statut de votre candidature, le plus rapidement possible. Il arrive que nos emails soient identifiés comme spams, pensez à vérifier !