Stage - Chargé d'études communautés (H/F/NB)

Ipsos bva; Paris; Sur place; EUR 7 812 - 10 044; Plein temps

Résumé du poste

Ipsos bva, spécialiste de l’innovation et de la compréhension des marchés, vous invite à rejoindre la Service Line Communautés pour accompagner les clients dans leur stratégie marketing via des études online qualitatives et/ou quantitatives.

Vous participerez aux phases de conduite d’études online: gestion des communautés, préparation des guides et questionnaires, animation des plateformes et première analyse des réponses, en collaboration avec le chef de groupe et le directeur d’étude.

Qualifications

• Étudiant Bac+4/+5, master en études ou marketing ou école de commerce.
• Maîtrise d’Excel et sens des chiffres.
• Anglais courant à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Gestion des communautés: préparation et gestion des plateformes et des membres.
• Préparation: rédaction de guides et questionnaires, mise en ligne des activités.
• Animation: community management et suivi de la participation.
• Production: analyse des réponses, synthèses et coordination.
• Veille digitale: suivi quotidien des innovations et outils digitaux.

Connaissances

Excel

Anglais (oral écrit)

Analyse des chiffres

Travail en équipe

Formation

Bac+4/+5 en Etudes ou Marketing ou Sciences Po

Outils

PowerPoint

Description du poste

Spécialiste de l’innovation, de la compréhension des marchés et de la marque, la Service Line Communautés a pour mission d’accompagner ses clients dans leur stratégie marketing via une offre d’études online qualitatives et/ou quantitatives

Vous participerez aux différentes phases de la conduite d’études qualitatives et quantitatives online :

• Gestion des communautés : préparation et gestion des plateformes, des membres des communautés, de leur participation et de leur rémunération en France et à l’international.
• Préparation : Participation aux comités de programmation, à la rédaction des guides d’animation et des questionnaires, mise en ligne des activités avec les équipes en charge du projet
• Animation : Community management (lecture et suivi des posts des membres, contribution à la vie et à la dynamique de la communauté en ligne), suivi de la participation aux activités et de la bonne représentativité des échantillons
• Production : Lecture des posts, mise‑à‑plat des activités, élaboration du plan de traitement et traitement des réponses aux questionnaires, et première analyse (rédaction de synthèses), en coordination avec un(e) chargé(e) / directeur d’étude
• Vous serez également amenés à effectuer une veille au quotidien digitale et sur les innovations en termes d’outils digitaux.

Compétences à acquérir ou à développer :

• Découvrir : le métier de chargé d’études digitales, consolider ses connaissances et intervenir sur différents projets, à différents stades de réalisation
• Développer : une première expertise dans le domaine des études qualitatives et quantitatives, et plus précisément sur les communautés online
• Analyser : Recueillir et compulser l’information, pour réaliser des synthèses à destination du chef de groupe/directeur d’études en charge du projet, comme bases de rapports d’étude

Profil recherché :

• Etudiant Bac+4/+5, (Master spécialisé dans les Etudes ou le Marketing, Ecole de commerce, Sciences Po…)
• Aisance avec les chiffres, et bonne maîtrise d’Excel
• Curiosité digitale
• Curiosité intellectuelle, capacité d’analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles, dynamisme, et gout pour le travail en équipe
• Maîtrise professionnelle orale et écrite de l’anglais
• Maitrise du Pack Office, notamment PowerPoint, Excel...