Stage: Assistant Support Vendeurs Marketplace – 6 mois

Etablissements Darty Et Fils; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Part time

Job summary

Fnac Darty recherche un stagiaire Assistant(e) support vendeurs marketplace F/H, basé à Ivry-sur-Seine. Vous serez le point d"entrée des vendeurs internationaux et aiderez à accélérer leurs ventes tout en arbitrant les demandes et réclamations clients.

Vous participerez à des formations Webinars, assurerez le reporting et veillerez à la qualité de l'expérience vendeur. Bac+2 à Bac+5 en commerce et maîtrise d'Excel requis; l'anglais est indispensable.

Qualifications

• Formation en commerce de bac+2 à bac+5 exigée.
• Maîtrise d'Excel et outils informatiques courants.
• Anglais indispensable pour échanger avec vendeurs internationaux.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des vendeurs pour favoriser leur développement sur les Marketplaces Fnac.
• Arbitrer les demandes et réclamations entre vendeurs et clients.
• Participer à des formations Webinars et animer des sessions.
• Réaliser des reportings et suivre la qualité de la satisfaction vendeur.
• Produire un reporting détaillé et suivre l'activité WoW.

Skills

Web passion

Dynamisme

Proactivité

Équipe

Rigueur

Attention au détail

Anglais indispensable

Education

Commerce bac+2 à bac+5

Tools

Excel

Job description

Fnac Darty recherche un stagiaire Assistant(e) support vendeurs marketplace F/H, basé à Ivry-sur-Seine. Vous serez le point d"entrée des vendeurs internationaux et aiderez à accélérer leurs ventes tout en arbitrant les demandes et réclamations clients.

Vous participerez à des formations Webinars, assurerez le reporting et veillerez à la qualité de l'expérience vendeur. Bac+2 à Bac+5 en commerce et maîtrise d'Excel requis; l'anglais est indispensable.