Stage Assistant(e) Technique et Qualité (H/F)

Hyundai Motor France; La Garenne-Colombes; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Remboursement frais de transport (50%)

Restaurant d’entreprise subventionné

Job summary

Hyundai Motor France propose un stage d’Assistant(e) Technique et Qualité (H/F) pour renforcer le parcours client en concession et contribuer à la qualité des véhicules. Vous serez impliqué dans la digitalisation, le suivi des KPI et l’implémentation de projets techniques.

Le poste demande un Bac+4/5 orienté commerce automobile, de la rigueur, et un bon niveau Excel. Anglais professionnel apprécié. Remboursement transport 50% et restaurant d’entreprise subventionné.

Qualifications

• Prépare un Bac+4/5 dans un domaine lié au commerce automobile.

Responsibilities

• La digitalisation du parcours Client service en concession (déploiement d’une solution digitale).
• La mise en place, le suivi et l’analyse des indicateurs du service technique et la contribution à l’amélioration de la qualité.
• Implémentation de projets (outillage, automatisation des KPI, formation).
• Analyse et amélioration des process existants : assistance en cas de panne et mobilité du client.
• Traitement des demandes du réseau et relation avec les fournisseurs.

Skills

Rigueur

Organisation

Suivi KPI

Réactivité

Excel

Anglais professionnel

Education

Bac +4/5 en Commerce, Ingénierie ou Automobile

Tools

Pack Office

Job description

Hyundai 3e constructeur automobile mondial, affiche l’une des plus fortes croissances du marché.

Fort de son agilité et son goût de l’innovation, en quelques années, l’entreprise est parvenue à devenir un véritable leader sur le marché automobile.

Nous renforçons notre engagement auprès des jeunes à travers l’alternance et les stages.

Rejoins-nous afin de réaliser ton stage en tantqu’Assistant(e) Technique et Qualité (H/F).

Description du Poste

• La digitalisation du parcours Client service en concession (contribution au déploiement d’une solution innovante digitale permettant de moderniser le processus service après-vente) ;
• La mise en place, le suivi , l’analyse des indicateurs du service technique et la contribution à l’amélioration de la qualité des véhicules (remontées qualité) ;
• L’implémentation de projets (outillage spécifique, automatisation des indicateurs de suivi, formation…) ;
• L’analyse et l’amélioration des process existants : assistance en cas de panne du véhicule, et mobilité du client ;
• Le Traitement les demandes du réseau et assurer une relation permanente avec les fournisseurs.

Ce qu’on recherche

• Vous préparez unBac + 4/5: école de commerce, ingénieur ou cursus universitaire orienté Commerce automobile ;
• Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l’organisation ;
• Vous maîtrisez la mise en place d’outils de suivi (tableau de bord, suivi des indicateurs clé de performance (KPI)) ;
• Vous avez un bon niveau de réactivité qui vous permettra de réussir plus facilement au sein de notre société dynamique ;
• Vous maîtrisez le pack office (excel notamment) ;
• Votre anglais est professionnel (à l’oral comme à l’écrit).

Nous rejoindre c’est :

Rejoindre Hyundai Motor France, c’est intégrer un environnement dynamique à taille humaine, qui place votre apprentissage au cœur de ses priorités. C’est également bénéficier :

• D’une indemnité mensuelle de stage conventionné complétée par la prise en charge à 50 % de vos frais de transport en commun.
• Un accès subventionné au restaurant d’entreprise.

Chez Hyundai Motor France, nous sommes convaincus que la diversité est un moteur d’innovation et de performance. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif dans lequel chacun(e) se sent valorisé(e) et respecté(e). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous promouvons activement l’égalité des chances pour tous les candidats.