Stage Assistant(e) Service Client – E-commerce, 6 mois

Ba&Sh France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de mode recherche un stagiaire en Customer Care pour améliorer l'expérience client à travers des missions variées, y compris la gestion du Chat et la participation à des projets de fidélisation. Le candidat idéal a une formation en communication ou multimédia, est rigoureux et a un bon relationnel. Ce stage, basé à Paris, sera de 6 mois et inclut des responsabilités variées dans le secteur dynamique de la mode.

Prestations

Possibilités d'apprentissage

Contexte dynamique et inclusif

Qualifications

• Formation en communication, multimédia ou marketing exigée.
• Appétence pour le secteur de la mode et du retail.
• Disponibilité pour un stage conventionné de 6 mois.

Responsabilités

• Gestion du Chat pour répondre aux questions de la clientèle.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle.
• Reporting hebdomadaires sur la qualité de service.

Connaissances

Rigueur

Excellentes capacités rédactionnelles

Bon relationnel et sens du contact client

Maîtrise d'une langue étrangère

Formation

Formation supérieure Bac +2 / +4 type école de communication, multimédia ou marketing

Description du poste

Une enseigne de mode recherche un stagiaire en Customer Care pour améliorer l'expérience client à travers des missions variées, y compris la gestion du Chat et la participation à des projets de fidélisation. Le candidat idéal a une formation en communication ou multimédia, est rigoureux et a un bon relationnel. Ce stage, basé à Paris, sera de 6 mois et inclut des responsabilités variées dans le secteur dynamique de la mode.