Stage Assistant Évènements & Traitement Client Mode Marché France

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de luxe recherche un(e) stagiaire pour coordonner les événements axés sur la clientèle à Paris. Le stage de 6 mois inclut l'élaboration de listes d'invitations, la gestion de divers événements et l'analyse des retours clients. Le candidat idéal est étudiant(e) en commerce, avec une connaissance du luxe et des compétences en communication. La maîtrise d'Excel et PowerPoint ainsi que l'anglais courant sont requises.

Qualifications

• Etudiant(e) avec une bonne connaissance du secteur du Luxe.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Capacités d'analyse et de synthèse reconnues.
• Rigueur et grande adaptabilité nécessaires.

Responsabilités

• Coordination et organisation des événements pour les clients.
• Élaboration des listes d’invitation clients.
• Soutien opérationnel lors des événements.
• Consolidation des feedbacks quantitatifs et qualitatifs.

Connaissances

Connaissance du secteur du Luxe

Aptitudes relationnelles

Capacités d'analyse

Sens du détail

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de PowerPoint

Anglais courant

Français courant

Formation

Étudiant(e) en école de commerce ou université

Description du poste

Le Marché France & Monaco est responsable de la distribution des collections de Mode, Horlogerie-Joaillerie, et Parfums-Beauté.

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Au sein de la Mode France, vous coordonnez et organisez avec la responsable et deux chefs de projets les événements pour les clients de nos boutiques Mode en France.Ces événements s’inscrivent dans une stratégie de fidélisation et de recrutement clients.

Vos missions

Rattaché(e) à la responsable Evénements Mode France, votre stage s'articule autour des missions suivantes :

Invitation des clients aux évènements

Vous veillez au respect des guidelines d’invitations des clients:

• Elaboration des listes d’invitation clients
• Coordination avec les autres marchés et les boutiques

Participation à la coordination et au traitement des clients lors des évènements

Vous élaborez le parcours client en amont et assurez un soutien opérationnel lors des différents l’événements :

• Défilés

• Evénements en boutiques

• Evénements VIC

• Evénements avec les autres divisions (horlogerie-joaillerie, parfums-beauté)

Feedback et ROI

À la suite des événements, vous consolidez les feedbacks quantitatifs et qualitatifs des boutiques et vous réalisez des analyses chiffrées.

Présentations PowerPoint

Vous réalisez et mettez à jour la présentation annuelle des événements ainsi que des présentations pour les différentes instances et les comités Marketing.

Veille concurrentielle

Vous réalisez une veille concurrentielle événementielle trimestrielle.

Profil recherché

• Etudiant(e) en école de commerce, université, vous avez une bonne connaissance du secteur du Luxe, de l’univers Retail et une forte sensibilité Mode.
• Doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles et de communication, vous avez un sens aigu du détail, des responsabilités, du service et du travail en équipe.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse, votre rigueur, votre organisation ainsi que votre grande adaptabilité.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, PPT) est indispensable.
• Anglais et français courant requis.

Vivez l’expérience de CHANEL!

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.

Processus de recrutement

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

Contrat

Stage de 6 mois

Date de début

Juillet 2026

Lieu

Paris – Champs Elysées