STAGE - ASSISTANT(E) E-CRM EUROPE

Caudalie; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Caudalie recrute un stagiaire Assistant(e) E-CRM Europe (H/F) pour rejoindre l’équipe E-commerce Europe et le pôle E-CRM. Vous contribuerez à la mise en place et à l’optimisation de notre stratégie CRM à l’échelle européenne, en lien avec les équipes Marketing et Design.

Stage de 6 mois à partir de janvier 2027, basé dans nos bureaux du Marais (4e arrondissement). Vous piloterez les campagnes emailing hebdomadaires sur 15 marchés, participerez aux tests produits et au suivi des KPIs.

Qualifications

• Expérience en marketing, e-commerce ou digital, en agence ou chez l’annonceur.
• Bon relationnel et esprit entrepreneurial.
• Bonnes qualités rédactionnelles et d’organisation.
• Anglais courant et maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Pilotage du plan d’animation: briefs et coordination pour campagnes d’emails sur 15 marchés.
• Paramétrage du Wallet et des notifications.
• Conception et analyse des campagnes d’A/B testing.
• Participation aux tests produits et collecte d’avis clients.
• Suivi des KPIs et des campagnes CRM.

Connaissances

Anglais courant

Relationnel solide

Travail en équipe

Rédaction & organisation

Formation

École de commerce / 3e cycle universitaire

Outils

Pack Office (Excel)

Description du poste

Caudalie, c'est une histoire unique, une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d'expertise beauté. Nous sommes aujourd'hui plus de 900 collaborateurs dans le monde.

Pour accompagner notre fort développement en France et à l'international, nous avons besoin de vos talents !

Caudalie recherche un(e) stagiaire Assistant(e) E-CRM EUROPE (H/F) pour rejoindre l’équipe E-commerce Europe au sein du pôle E-CRM.

Envie de prendre pleinement en main vos projets, tout en collaborant au quotidien avec des experts passionnés dans leur domaine? Chez Caudalie, vous contribuerez activement à la mise en place et à l’optimisation de notre stratégie CRM à l’échelle européenne, au cœur d’un environnement stimulant, dynamique et en pleine évolution digitale.

• Pilotage du plan d’animation: production des briefs créatifs et techniques, coordination avec les équipes Design, Relecture et Webmaster, suivi opérationnel et recette des campagnes d’emailings hebdomadaires sur 15 marchés
• Définition du plan de communication Wallet et paramétrage des notifications
• Conception et analyse des campagnes d’A/B testing
• Participation aux opérations de testing produits et de collecte d’avis clients
• Participation aux projets adhoc de l’équipe
• Gestion et suivi des partenariats locaux
• Contribution à l’amélioration continue des processus d’exécution des campagnes et de l’efficacité opérationnelle
• Suivi régulier des KPIs et des campagnes CRM
• Analyse des performances et suggestion de recommandations
• Benchmark des tendances des canaux CRM (démarches innovantes, propositions créatives et nouveaux angles éditoriaux)

Profil recherché :

• Vous aimez l’univers de la beauté, cosmétiques, parfum ? Nous avons déjà un point commun !
• Idéalement issu(e) d’une école de commerce, d’un 3ème cycle universitaire, vous justifiez d’une première expérience en marketing, e-commerce ou digital, en agence ou chez l’annonceur.
• Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel, d’une forte capacité d’adaptation, d’un esprit entrepreneurial et aimez travailler en équipe.
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et d’organisation.
• Anglais courant (écrit et oral). Vous maîtrisez le Pack Office (notions de base Excel requises).
• Type decontrat :Stage
• Démarrage :Janvier 2027
• Durée :6 mois
• Localisation : Nos bureaux sont situés au cœur du Marais, dans le4earrondissement (métro Saint Paul).

Pourquoi rejoindre Caudalie?

Rejoignez uneentreprise à taille humaine, en pleinecroissanceetengagée, où votre expertise jouera un rôle clé dans notre réussite. Au sein d’un environnement de travailstimulantet d’uneculture entrepreneuriale, vous bénéficierez d’opportunités d’évolution rapide, tout en contribuant à desprojets stratégiques d’envergure.

Basé(e) dans nosnouveaux bureaux parisiens, idéalement situés au cœur du Marais, vous profiterez d’avantages attractifs :

• Un programme d’intégration complet et un accompagnement personnalisé.
• Cours desport offerts dans notre Studio de Yoga & Pilates, au sein du siège.
• Tarifs préférentiels et produits offerts tout au long de l’année.
• Titres restaurant SWILE d’une valeur de 12€ par jour.
• Remboursement de votre titre de transport à 50%

L'inclusion des différences est une force chez Caudalie, nous sommes convaincus que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures.